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Titre RNCP 100% CPF

DIPLOME DE CONSEILLER FUNERAIRE

CIPECMA FORMATION COLLECTIVITES

3 675 €à partir de
287 hdurée
0session active
Charente-Maritimelieu

Objectifs de la formation

- Être le référent de la famille en deuil.
- Accueillir, informer, conseiller et accompagner sur l'organisation des obsèques en liaison avec les différents intervenants.
- Adapter et proposer tout ou partie des services en fonction des besoins des familles.

Programme

Connaissances administratives générales
- Identifier l'organisation et le fonctionnement des institutions administratives.
Hygiène, sécurité et ergonomie
- Appliquer au quotidien les règles d'hygiène et de sécurité.
- Utiliser le matériel et les équipements de protection appropriés.
- Appliquer les techniques de gestes et postures de travail adaptées.
- Construire et mettre à jour le document unique de sécurité
Législation funéraire et réglementation de cimetière.
- Prendre en compte les règles applicables aux opérations funéraires.
- Identifier le contenu de la loi de 1993.
- Utiliser les documents et respecter les formalités administratives.
- Le matériel et les équipements.
- Respecter la règlementation de cimetière.
- Identifier les causes et conséquences des contentieux liés à l'organisation des funérailles.
La psychologie et la sociologie du deuil
- Repérer les grandes étapes du deuil.
- Prendre en compte et gérer les deuils particuliers.
Les pratiques et les rites funéraires
- Caractériser les différentes religions et leurs rites.
- Caractériser les rites civils.
- Respecter le protocole des obsèques.
Les produits, services et conseils à la vente
- Présenter les produits.
- Identifier les besoins et les attentes clients/familles.
- Proposer la prévoyance funéraire.
- Respecter la règlementation commerciale.
- Présentation de la marbrerie et de la thanatopraxie.
Conception et animation d'une cérémonie
- Organiser une cérémonie en fonction des lieux et des équipements.
- Prendre la parole.
- Appliquer le protocole.
Encadrement d'équipe
- Utiliser les techniques de management.
- Inscrire ses actes professionnels dans une démarche de responsabilité sociale et professionnelle.
- Analyser ses pratiques professionnelles
Stage pratique en entreprise.

Résultats attendus

Diplôme de Conseiller Funéraire

Les points forts

- Projection PowerPoint et vidéo, extraits du CGCT et autres textes, jurisprudence, extraits de presse spécialisée, exercices pratiques, mise en situation, visite de site.
- Validation des acquis tout au long de la formation et examen final.

La certification

Conseiller funéraire et assimilé

RNCP 36840 RS -1 CertifInfo 113914

Organisme & lieu

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