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Développer son activité avec le community management

BIGWAVEFORMATION

1 600 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

Élaborer une stratégie de community management
Organiser l'application opérationnelle d'un projet de community management
Suivre et évaluer l'impact de ses actions de community management

Programme

Module 1 — Définir sa stratégie de community management (8h)
Clarifier le contexte de sa stratégie : benchmark concurrentiel, analyse de l'environnement numérique
Créer son persona et identifier sa cible
Définir ses objectifs SMART et les indicateurs de performance associés
Choisir ses thèmes de communication, messages clés et mécaniques d'animation
Établir le budget de community management
Positionner le community management dans la communication globale
Sélectionner les réseaux sociaux adaptés à sa cible et ses objectifs
Module 2 — Créer ses comptes sur les réseaux sociaux (4h)
Définir son identité visuelle et sa charte graphique
Créer les visuels de profil, de couverture et les gabarits de publication
Créer et configurer ses comptes professionnels
Optimiser ses profils pour augmenter la visibilité
Module 3 — Animer ses comptes sociaux (15h)
Mettre en place un calendrier éditorial (piliers de contenu, fréquence, planification)
Rédiger pour les réseaux sociaux (textes, légendes, hashtags)
Créer des visuels, du contenu audio et vidéo adaptés à chaque plateforme
Intégrer l'accessibilité : alt-text, sous-titres, synthèse vocale
Comprendre le fonctionnement des algorithmes
Susciter l'engagement et gérer les interactions
Suivre les indicateurs d'engagement (taux d'engagement, portée, impressions, CTR, partages)
Collaborer avec les influenceurs
Module 4 — Mettre en place des actions d'acquisition d'abonnés (6h)
Développer sa communauté de façon naturelle (leviers organiques, veille, engagement)
Créer et paramétrer des campagnes de publicités sociales (Meta Ads, LinkedIn Ads…)
Définir un ciblage publicitaire pertinent
Suivre les indicateurs de performance publicitaire (CPC, CPM, CTR, coût par abonné)
Mettre en place un tableau de suivi et optimiser les campagnes
Module 5 — Mobiliser les compétences dans son projet (4h)
Organiser son planning et ses outils (programmation, automatisation : Buffer, Metricool…)
Construire un rétroplanning de projet
Identifier et coordonner les prestataires (graphiste, monteur vidéo, webdesigner…)
Mettre en place des indicateurs de suivi de la collaboration
Module 6 — Analyser les résultats (3h)
Identifier les outils d'analyse propres à chaque réseau
Construire un tableau de bord de suivi avec KPIs adaptés
Apprécier le ROI des actions de community management
Réaliser une analyse SWOT et formuler des recommandations
Proposer un plan d'actions correctives priorisé

Résultats attendus

Cette formation vous prépare à la certification "Développer son activité avec le community management" attestant des compétences nécessaires à la mise en place d'une stratégie de communication sur les réseaux sociaux. À l'issue de la formation, le stagiaire s'engage à passer l'examen préparant à la certification.

Les points forts

Formation 100 % à distance, accessible partout dans le monde
Méthode d'apprentissage éprouvée, orientée action et résultats mesurables
Études de cas réelles, exercices pratiques et mise en situation professionnelle

La certification

Développer son activité avec le community management

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
  • DomaineAnimation de communauté
RS 6452 CertifInfo 116121

Organisme & lieu

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