Créer des supports de communication avec un outil de design graphique : Canva
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Communication entrepriseCHAMBRE COMMERCE & INDUSTRIE HTE SAVOIE
Analyser le positionnement en ligne et les outils et supports de communication
numérique de l'entreprise
Planifier les actions de communication numérique dans une logique multicanal
Déployer les outils de communication numérique sur les canaux appropriés dans
une logique de durabilité
Élaborer ou piloter la production de contenus numériques variés, innovants
et responsables
Optimiser la visibilité et le trafic sur les plateformes digitales de l'entreprise
Animer et modérer les échanges avec les communautés numériques de l'entreprise
Mesurer en continu l'efficacité et l'impact des actions de
communication numérique
Ajuster les actions de communication numérique dans une logique d'amélioration
continue et de performance responsable
Prérequis
Diagnostic de la présence numérique
Analyse du positionnement en ligne : image, message, cohérence stratégique
Évaluation des outils : site, réseaux sociaux, formats utilisés
Étude des cibles : profils, attentes, usages numériques
Identification des axes d'amélioration et des leviers d'action
Planification d'une stratégie multicanale
Élaboration de calendriers éditoriaux
Sélection des formats et temporalités de publication
Alignement avec les temps forts internes et externes
Construction d'un plan d'action budgétisé
Déploiement technique responsable et durable
Choix des canaux numériques adaptés
Vérification de la conformité RGPD, mentions légales
Garanties de sécurité, accessibilité, interopérabilité
Intégration d'une logique de durabilité dans les supports
Création de contenus innovants et éthiques
Production de contenus variés (texte, vidéo, audio, immersifs…)
Usage d'outils d'IA générative ou interactifs
Application des principes d'écoconception et d'accessibilité
Développement d'une ligne éditoriale engageante
Optimisation de la visibilité digitale
Techniques de référencement naturel (SEO) et payant (SEA)
Mise en place de campagnes publicitaires ciblées
Contrôle des coûts et des impacts environnementaux
Anticipation des biais algorithmiques et respect de l'éthique
Animation et modération de communauté
Création de dialogues sur les réseaux et plateformes
Posture inclusive, respectueuse et ouverte
Mise en place de règles et d'outils de modération
Valorisation des échanges et des contenus générés par les utilisateurs
Mesure de la performance
Sélection et exploitation d'indicateurs clés (portée, engagement, conversions…)
Croisement de sources (CRM, analytics, social listening)
Utilisation d'outils d'IA pour l'analyse critique des données
Ajustements et amélioration continue
Capitalisation des bonnes pratiques
Recalibrage des contenus, canaux et investissements
Veille sur les évolutions technologiques et réglementaire
Construction d'un tableau de pilotage dynamique
Le passage de la certification reconnue au répertoire spécifique intitulée Déployer une communication numérique en entreprise-Certificat de compétences en entreprise CCE
Nombre limité de participants pour approfondir les pratiques et répondre aux questions individuelles
Déployer une communication numérique en entreprise ( Certificat de Compétences en Entreprise-CCE )
RS 7375 CertifInfo 120146 ONE LEARN
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