Développer la performance commerciale grâce à l'Intelligence Artificielle
LESPRATIQUES
Intelligence artificielleC L FORMATIONS&CONSEILS
Définir la stratégie d'implémentation de l'intelligence artificielle générative en fonction du contexte professionnel et des outils existants d'IA Générative (Chat GPT, Google Gemini, Adobe Firefly, Microsoft Copilot), en identifiant les optimisations envisageables, afin d'en dégager un plan stratégique d'intégration et d'installation des outils d'IA Générative sur le poste de travail.
Utiliser de manière optimale les outils d'IA Générative en vue de créer des contenus rédactionnels et visuels adaptés à la demande initiale, accessibles aux personnes en situation de handicap et évitant tout risque de violation de la confidentialité des données dans un contexte professionnel.
Evaluer et solutionner les problématiques éthiques et règlementaires liées à l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle générative afin de créer des contenus respectant le cadre de l'IA Act, et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Introduction & positionnement (1h)
Objectifs
• Comprendre le cadre de la formation
• Situer son niveau et ses besoins métiers
• Identifier les cas d'usage prioritaires
Apports
• Présentation du déroulé & référentiel RS6776
• Types d'IA & panorama rapide des usages professionnels
• Clarification des attentes métiers
Mises en application
• Quiz de positionnement (papier ou interactif)
• Tour de table des usages actuels / freins / attentes
• Mini-cartographie des besoins individuels
Module 1 – Stratégie d'implémentation & audit IA (6h)
Objectifs
• Comprendre le fonctionnement des IA génératives
• Cartographier ses processus métier pour identifier les gains possibles
• Définir une stratégie IA réaliste et opérationnelle
Contenu du module
• Comprendre le principe de l'apprentissage automatique (avec métaphore simple)
• Découverte des IA de texte (ChatGPT…) et d'image (Firefly, Canva IA…)
• Comment créer un compte, se connecter, paramétrer la confidentialité
• Identifier les tâches répétitives ou chronophages dans son activité
• Méthode d'audit : comment repérer les actions qu'on peut automatiser
Activités
• Cartographie des tâches actuelles d'un poste
• Diagnostic individuel puis mutualisation en groupe
• Construction du plan stratégique IA
• Cas pratique fil rouge (exemple concret métier)
Module 2 – Prompting & production de contenus (9h)
Objectifs
• Savoir structurer et optimiser un prompt professionnel
• Améliorer et contrôler la qualité des contenus générés
Contenu du module
• Prompt simple vs prompt structuré vs prompt orienté rôle
• Méthode ROTCF : rôle – objectif – ton – contexte – format
• Techniques d'itération (reformulation – approfondissement – précision)
• Contre-prompting pour fiabiliser les réponses
• Vérification des contenus générés : cohérence, fiabilité, exactitude
• Biais cognitifs et erreurs fréquentes
Activités
• Atelier d'écriture de prompts guidés
• Amélioration successive des réponses IA
• Étude critique collective de contenus IA
• Exercices d'adaptation selon différents publics/médias
• Cas pratiques sectorisés (au choix selon le métier des apprenants)
Module 3 – Création visuelle, identité & conformité (3h)
Objectifs
• Produire des visuels cohérents et adaptés à un usage professionnel
• Intégrer les règles d'accessibilité numérique
• Assurer conformité RGPD / IA Act dans les productions
Contenu du module
• Découverte d'un outil de création visuelle (Adobe Firefly, Canva, DALL-E selon niveau)
• Comment décrire une image à générer (prompt visuel simple)
• Retoucher ou améliorer une image IA
• Introduction à la cohérence visuelle : couleurs, logo, texte, lisibilité
• Comprendre le RGPD, les droits d'auteur et les limites éthiques de l'IA
Activités
• Atelier pas à pas : créer une première image à partir d'un texte
• Exercice : retoucher une image générée pour la rendre plus claire / professionnelle
• Mise en conformité d'un support
• Déclinaison multiformat (affiche / bannière / miniature / post)
Module 4 – Synthèse
En fin de parcours, les apprenants s'engagent à passer l'examen en vue de l'obtention de la certification "Création de contenus rédactionnels et visuels par l'usage responsable de l'intelligence artificielle générative", enregistrée auprès de France Compétences par Inkréa Certifications sous le numéro RS6776. Le passage de la certification consiste en un écrit à rendre sous 10 jours après la fin de la formation, basé sur 6 cas pratiques, suivi d'une soutenance orale de 20 minutes. Le passage de l'évaluation est obligatoire pour tout candidat utilisant ses droits CPF pour financer la formation. En cas de refus de passer l'examen, un remboursement de la formation pourra lui être demandé.
Maîtrise des outils IA (Chat GPT, Google Gemini, Microsoft Copilote, Adobe Firefly) | Sécurisation des données et conformité légale (RGPD, IA Act) | Accessibilité et inclusion (situation de handicap) | Évaluation pratique + suivi qualité 6 mois après.
RS 6776 CertifInfo 117593 LESPRATIQUES
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