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Titre RNCP 100% CPF

CONSEILLER VENTE 2023-2024

MAISON FAMILIALE RURALE

62 271 €à partir de
Durée variabledurée
0session active
Doubslieu

Objectifs de la formation

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Assurer une veille professionnelle et commerciale
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
2. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Programme

PROGRAMME DE FORMATION
La formation se déroule sur 561 heures en centre de formation et 315 heures en entreprise.
- Bloc 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande (218 heures)
Module 1 : Assurer une veille professionnelle et commerciale (35 heures)
Module 2 : L'entreprise dans son environnement (35 heures)
Module 3 : Participer à la gestion des flux marchands (53 heures)
Module 4 : Négociation et relation client (35 heures)
Module 5 : Contribuer au merchandising (35 heures)
Module 6 : Analyser ses performances commerciales et en rendre compte (25 heures)
- Bloc 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal (200 heures)
Module 7 : Représenter l'unité marchande et valoriser son image (70 heures)
Module 8 : Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente (50 heures)
Module 9 : Assurer le suivi de ses ventes (40 heures)
Module 10 : Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client (40 heures)
Modules additionnels
Module 11 : Connaissance des produits frais (50 heures)
Module 12 : Accompagnement à la certification + bilan (57 heures)
Module 13 : Informatique professionnelle + TOSA (15 heures)
Module 14 : Savoir être professionnels : comment agir et interagir dans mon contexte professionnel, égalité, parité (21h)

Résultats attendus

insertion professionnelle

Les points forts

Alternance, visite d'études, cas pratique

La certification

TP Conseiller de vente

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Commerce, vente
  • DomaineVente spécialisée
  • Métier viséFleuriste
RNCP 37098 RS -1 CertifInfo 114207

Organisme & lieu

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