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Titre RNCP 100% CPF

Conduire la mise en oeuvre opérationnelle de la stratégie de communication interne et externe responsable et inclusive

IPAC

2 700 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Haute-Savoielieu

Objectifs de la formation

Être capable de concevoir, piloter et évaluer une stratégie de communication omnicanale (traditionnelle et digitale) alignée sur les objectifs de l'organisation, en intégrant les outils numériques, l'intelligence artificielle, les exigences réglementaires et les enjeux de responsabilité sociétale.

Programme

Elaborer la stratégie de communication opérationnelle traditionnelle et digitale permettant d'atteindre les objectifs décidés en comité de direction en caractérisant les persona, le ou les parcours clients (B2B ou B2C) notamment à l'aide des ressources de l'intelligence artificielle (IA) et en les mettant en relation avec la stratégie marketing et l'offre entreprise pour élaborer un plan de communication responsable respectueux des règlementations en vigueur (secteur d'activité, droit du consommateur, protection des données…)
Superviser la création des supports et de leurs contenus complexes (choix du support, contenu, respect des réglementations…), leur mise à jour et leur distribution traditionnelle et numérique interne et externe en vérifiant leur adéquation avec les exigences de l'organisation, le plan de communication et les contraintes réglementaires pour contribuer à la notoriété de l'organisation sur l'ensemble des canaux utilisés
Développer la visibilité de l'entreprise sur le web en produisant du contenu sur les outils de communication choisis dans la stratégie et le plan de communication et en utilisant des outils de marketing automation et d'intelligence artificielle (IA) pour accroitre l'audience qualitative et convertir les prospects en clients fidèles
Développer un réseau de partenaires et de prestataires (agences de communication, vendeurs d'espaces, plateforme de ventes …) en élaborant une matrice de sélection pour identifier des entreprises offrant des services complémentaires afin de mettre en place des collaborations mutuellement bénéfiques
Mettre en place un outil collaboratif de gestion de projet en recensant l'ensemble des besoins et contraintes des équipes concernées pour organiser les évènements online et offline visant à améliorer la visibilité de l'organisation (produits, services et marque) auprès d'un public cible inclusif
Dresser le bilan média des actions de communication quant à leur rentabilité et à leur impact RSE en définissant des indicateurs de performance pour vérifier le suivi et la réalisation des objectifs et réagir rapidement en cas d'écart

Résultats attendus

À l'issue de ce bloc, l'apprenant est capable d'élaborer une stratégie et un plan de communication alignés sur les objectifs de l'entreprise.
Il est en mesure de concevoir, superviser et diffuser des contenus de communication adaptés aux différents publics et canaux.
Il sait développer la visibilité et la notoriété de l'organisation grâce aux outils digitaux, au marketing automation et à l'intelligence artificielle.
Il est capable de coordonner des partenaires, des prestataires et des projets de communication dans une logique collaborative.
Il maîtrise l'organisation d'événements et d'actions de communication inclusifs, en présentiel comme en ligne.
Il est en mesure de mesurer la performance des actions menées, d'analyser leur impact et de proposer des actions correctives si nécessaire.

Les points forts

Stratégie, digital, IA et pilotage de la performance au service d'une communication responsable et efficace.

La certification

Manager marketing et communication

RNCP 40360 RS -1 CertifInfo 118736

Organisme & lieu

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