Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa TPE
MONTACOMM
Objectifs de la formation
L'objectif de cette formation est de vous permettre d'acquérir les connaissances nécessaires pour créer et gérer vos comptes professionnels sur les réseaux sociaux afin de promouvoir l'activité de votre entreprise.
Programme
Module 1 : Définir une stratégie réseaux sociaux réaliste et adaptée
1.1 Identifier son public cible et ses habitudes numériques
1.2 Définir des objectifs commerciaux adaptés à une TPE
1.3 Prendre en compte les ressources mobilisables par une TPE
1.4 Aligner la stratégie avec l'image de marque de la TPE
1.5 Construire un plan d'action simple, adapté aux capacités financières et temporelles d'une TPE
1.6 Intégrer la dimension du handicap et de l'inclusivité dans la stratégie numérique
Module 2 : Choisir les bons réseaux et optimiser sa présence
professionnelle
2.1 Choisir les bons réseaux sociaux en fonction de son activité
2.2 Créer des profils professionnels complets et cohérents
2.3 Optimiser la visibilité locale de la TPE
2.4 Mettre en place des outils de suivi simples
2.5 Gérer la sécurité et la confidentialité des comptes
2.6 Préparer les comptes à l'intégration d'actions publicitaires et de partenariats avec des influenceurs
Module 3 : Élaborer une stratégie éditoriale et planifier ses contenus
3.1 Identifier les types de contenus adaptés à une TPE
3.2 Créer un calendrier éditorial simplifié et réaliste
3.3 Créer des visuels attractifs et professionnels avec des outils simples
3.4 Utiliser le storytelling pour renforcer l'engagement
3.5 Interagir avec sa communauté de manière authentique et réactive
3.6 Intégrer l'intelligence artificielle dans la création de contenus
3.7 Rendre les contenus accessibles et inclusifs
Module 4 : Animer, promouvoir et gérer la e-réputation de l'entreprise
4.1 Suivre les indicateurs clés de performance (KPI)
4.2 Interpréter les données pour évaluer la performance de la stratégie
4.3 Ajuster la stratégie en fonction des retours et des données
4.4 Optimiser la gestion du budget publicitaire pour une TPE
4.5 Capitaliser sur les retours clients pour pérenniser la stratégie
Résultats attendus
A l'issue de la formation, grâce aux mises en pratique, vous devrez être capable de :
- Définir une stratégie sur les réseaux sociaux, adaptée aux ressources mobilisables par la TPE et en lien avec son activité, son public cible et ses objectifs commerciaux, afin d'élaborer un plan d'action réaliste à la mesure des capacités financières et temporelles données au projet.
- Sélectionner la ou les plateforme(s) de réseaux sociaux cibles en comparant leurs positionnements sur le marché, en s'assurant de leur correspondance avec son public cible et en prenant en compte les pratiques de la concurrence afin d'identifier les bonnes communautés.
- Créer et paramétrer une page de présentation de son entreprise TPE sur les réseaux sociaux choisis, tout en exploitant les interfaces et fonctionnalités de la plateforme et en intégrant les éléments de nom et d'identité visuelle pour l'ancrer dans le réseau social.
- Élaborer une stratégie éditoriale en tenant compte des spécificités propres à la TPE (objectifs qualitatifs, quantitatifs et temporels) afin d'établir un planning d'actions et ainsi organiser une régularité dans la ligne éditoriale.
- Créer des contenus réseaux sociaux engageant, en conformité avec sa stratégie, en s'appuyant sur l'IA générative et sur des outils de design graphique, tout en les rendant accessibles aux personnes en situation de handicap (sous-titrages par exemple), et en adoptant un ton en correspondance avec la communauté visée afin de générer des actions, des réactions ou des interactions du(des) public(s) visé(s)
- Cultiver la e-réputation de son entreprise TPE en mettant en place des actions publicitaires sur le réseau social concerné, en répondant aux avis, commentaires et critiques publiés par la communauté dans la page de l'entreprise, en gérant les bad buzz et crises d'image, en sélectionnant des e-influenceurs et en suivant les données transmises par le réseau social concerné afin d'attirer davantage de publics visés et d'optimiser la performance de ses publications.
Les points forts
Nous réalisons une analyse du besoin bénéficiaire afin d'adapter le parcours de formation.
La certification
Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa TPE
- TypeCertif. RS
- Spécialité (NSF)Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
- DomaineAnimation de communauté
RS 7200 CertifInfo 119326 Organisme & lieu
- OrganismeMONTACOMM
- Région