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Certif. RS 100% CPF

communiquer en ALLEMAND dans un contexte relationnel de tous les jours et professionnel

ATOUT SAVOIR

1 650 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Doubslieu

Objectifs de la formation

Objectifs à déterminer selon les besoins, du niveau Débutant à Avancé :
-Maîtriser les interactions quotidiennes : accueillir un client, se présenter et présenter son entreprise.
-Gérer la communication téléphonique de base : prendre un message, orienter un appel, vérifier des coordonnées.
-Rédiger des écrits simples : formuler un courriel d'information, accuser réception d'une commande ou confirmer un rendez-vous.
-Comprendre des documents courts : extraire l'information clé d'une facture, d'une fiche technique ou d'un calendrier de projet.
-Mener des réunions de travail : animer un point d'équipe, faire un compte-rendu oral et reformuler des décisions.
-Négocier et argumenter : défendre une proposition commerciale, traiter des objections simples et négocier des délais ou tarifs.
-Rédiger des écrits professionnels complexes : rédiger des synthèses, des offres commerciales ou des comptes-rendus de réunion structurés.
-Intervenir en cas de litige : gérer une réclamation client par écrit ou par téléphone de manière professionnelle.
Niveau Avancé (C1)
Négocier des contrats complexes : mener des négociations stratégiques avec des partenaires de langue allemande.
Présenter des projets à fort enjeu : réaliser des présentations convaincantes face à un comité de direction ou un grand compte.

Programme

Après une évaluation orale et écrite (sauf si l'apprenant est débutant), le programme de formation est défini en fonction du niveau initial et des objectifs, aux aptitudes et rythme de progression. Des bilans réguliers permettent de réajuster le programme. Des mises en situations sont programmées.
Points forts
Formation en présentiel en cours particuliers (en visio si demande). Programme personnalisé adapté à vos objectifs. Horaires et rythme: respect des contraintes personnelles et professionnelles entre 7h et 20h.
Ateliers d'échanges gratuits english corner

Résultats attendus

Certification CLOE niveau A2 minimum
La Certification CLOE Allemand atteste la capacité d'une personne à communiquer en situations professionnelles. Conçue par CCI France et organisée par le réseau des Centres d'Etude de Langues (CEL) des CCI, elle comprend :
• un test évolutif informatisé et surveillé qui évalue les connaissances de la langue écrite (environ 1h)
• un test oral individuel en centre ou à distance via webcam (environ 15 à 25 minutes).
Les principales compétences évaluées sont :
• Utiliser un vocabulaire adapté au contexte
• Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
• Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
• Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur
• Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées
• Tenir une discussion sur un sujet professionnel
• Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale
• Se faire comprendre avec une prononciation claire
Les résultats des Certifications CLOE sont détaillés par compétence évaluée ainsi de façon globale selon les niveaux CECRL. Le niveau minimum requis est A2 et l'objectif CECRL est fixé à l'inscription et selon le projet professionnel du candidat :

Les points forts

Formation en présentiel en cours particuliers (en visio si demande). Programme personnalisé adapté à vos objectifs. Horaires et rythme: respect des contraintes personnelles et professionnelles entre 7h et 20h.

La certification

CLOE Allemand - Communiquer dans un contexte professionnel

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineAllemand
RS 7669 CertifInfo 121373

Organisme & lieu

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