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Certif. RS 100% CPF

Communiquer efficacement en anglais dans un environnement international

EM NORMANDIE COMPETENCES

900 €à partir de
10 hdurée
2sessions actives
Seine-Maritimelieu

Objectifs de la formation

CERTIFICATION VISEE :
Valide la certification « Certification CLOE anglais » | RS6435 | Délivrée par CCI France | Date d'enregistrement de la certification : 15/11/2023
PREREQUIS DE LA FORMATION :
Aucun prérequis spécifique. La certification CLOE est accessible à toute personne ayant réalisé un positionnement initial.
OBJECTIFS DE LA FORMATION :
La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit, et notamment : Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte ; Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée ; Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques ; Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur ; Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées ; Tenir une discussion sur un sujet professionnel ; Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale ; Se faire comprendre avec une prononciation claire
METHODES ET MODALITES PEDAGOGIQUES :
Notre formation démarre selon vos préférences, avec un formateur expérimenté. Le suivi est structuré, avec bilans réguliers, évaluation des progrès et ajustements si besoin, le tout via des méthodes actives et adaptées à votre contexte professionnel. Le ou la formateur ou formatrice mobilisera un grand choix d'activités telles que classe inversée, jeux de rôle, apprentissage par projet, classe virtuelle interactive, méthode communicative, auto-évaluation et feedback individualisé, etc.
MODALITES D'EVALUATION :
Nos modalités d'évaluation sont également variées, nous proposons des tests écrits, des contrôles de vocabulaire, des compréhensions orales et écrites ou encore des entretiens oraux afin de s'assurer de la bonne montée en compétence de l'apprenant.
DUREE DE LA FORMATION :
La formation a une durée variable en fonction de vos besoins.
MODALITES ET DELAIS D'ACCES :
Entrée et sortie permanente en fonction de vos besoins.
ACCESSIBILITE AUX PSH :
L'EM Normandie Compétences s'engage pour l'inclusion, et facilite, dans la mesure du possible, l'accès aux personnes en situation de handicap. Consultez notre site internet pour plus de détails : https://emn-competences.fr/inclusion-et-handicap/
CHIFFRES CLÉS :
Consulter les taux sur notre site internet : https://emn-competences.fr/nos-indicateurs/
POURSUITE DE PARCOURS ET DÉBOUCHÉS MÉTIERS :
S'agissant d'une certification inscrite au Répertoire Spécifique, nous ne pouvons fournir ces informations. Ce type de certification ne prépare pas à un emploi spécifique ou à une poursuite d'études.
EQUIVALENCE DE LA CERTIFICATION :
Aucune
PASSERELLES DE LA CERTIFICATION :
Aucune
La certification ne permet pas de valider un ou plusieurs blocs de compétences.

Programme

Module 1 : Structurer et rédiger des e-mails professionnels efficaces (2h)
• Formules d'ouverture et de clôture adaptées
• Ton, clarté et concision
• Vocabulaire professionnel et expressions clés
• Correction de mails types
Module 2 : Gérer les échanges par e-mail dans des situations variées (2h)
• Répondre à une demande, relancer, s'excuser, confirmer
• Gérer les malentendus ou les désaccords par écrit
• Atelier : rédaction de mails à partir de cas concrets
Module 3 : Prendre et passer des appels professionnels (2h)
• Se présenter, expliquer l'objet de l'appel
• Demander des précisions, reformuler, conclure un appel
• Jeux de rôle : appels entrants et sortants
Module 4 : Comprendre et se faire comprendre au téléphone (2h)
• Améliorer la compréhension orale (accents, débit)
• Techniques pour gagner du temps et clarifier
• Mise en situation : appels clients, collègues, prestataires
Module 5 : Fluidité et confiance dans les échanges à distance (2h)
• Gérer le stress linguistique
• Prendre la parole avec assurance
• Activité : simulation d'une journée type (e-mails + appels)

Résultats attendus

La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation. En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation :
Première partie (en ligne avec surveillance asynchrone) : Vous répondrez à un questionnaire adaptatif de 50 questions visant à mesurer votre capacité à :
• Identifier et utiliser un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte,
• Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée,
• Identifier et utiliser des expressions de la vie courante ou professionnelle,
• Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques.
• Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions d'un interlocuteur parlant la langue cible.
Seconde partie (entretien oral par visioconférence) : Sur rendez-vous, cette évaluation inclut un dialogue, une ou plusieurs mises en situation professionnelle, et une discussion autour d'un thème professionnel ou spécifique à votre domaine d'activité. Cet entretien permet de mesurer votrecapacité à :
• Employer un vocabulaire courant ou professionnel adapté à la situation de communication,
• Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée,
• Communiquer de façon naturelle à l'oral,
• Se faire comprendre avec une prononciation claire,
• Développer l'interaction et le dialogue.
Obtention du certificat : Pour obtenir le certificat, le niveau A2 est requis, mais un objectif plus élevé peut être fixé en fonction de votre projet professionnel.

Les points forts

Une formation avec l'objectif d'améliorer la qualité des communications professionnelles en anglais à l'écrit (e-mails) et à l'oral (appels téléphoniques), dans un contexte international.

La certification

Certification CLOE anglais

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineAnglais
RS 6435 CertifInfo 112675

Organisme & lieu

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