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CLOE Anglais – Maîtriser la communication professionnelle

TEMMAR FERIEL

1 430 €à partir de
Durée variabledurée
2sessions actives
Francelieu

Objectifs de la formation

Prérequis : niveau B1 minimum en anglais. La formation s'adresse aux professionnels souhaitant développer leurs compétences en anglais dans un contexte professionnel.
Chaque stagiaire a des objectifs professionnels spécifiques auxquels nous nous adaptons, par exemple :
- être à l'aise lors d'une réunion en anglais
- savoir donner une présentation
- avoir le niveau demandé pour une promotion
- communiquer efficacement lors de déplacements professionnels à l'étranger
- obtenir un certificat
Les 2 objectifs principaux sont :
- Amélioration nette du niveau d'anglais selon les souhaits du stagiaire (reading et/ou listening et/ou writing et/ou speaking)
- Prise de confiance en soi
La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit en anglais, et notamment :
- Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
- Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
- Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
- Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur
- Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son
activité en employant les expressions adaptées
- Tenir une discussion sur un sujet professionnel
- Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale
- Se faire comprendre avec une prononciation claire

Programme

Le contenu sera adapté à vos objectifs professionnels spécifiques pour vous permettre de communiquer efficacement dans des situations pertinentes à votre domaine d'activité :
COMMUNICATION PROFESSIONNELLE GENERALE
• Se présenter dans un contexte d'affaires
• Présenter son profil et ses compétences professionnelles
• Rédiger une biographie professionnelle (LinkedIn, CV)
• Expliquer l'organisation, les valeurs et la mission de l'entreprise
• Préparer des documents de présentation pour des événements d'entreprise
ACCUEIL ET RELATION CLIENT
• Accueillir des clients et partenaires étrangers
• Utiliser des expressions de politesse et formules de bienvenue appropriées
• Conduire des visites de l'entreprise
• Identifier les préférences et besoins des clients
• Recommander des produits, services ou activités adaptés
• Gérer des réservations et expliquer les politiques associées
COMMUNICATION ECRITE
• Composer des e-mails professionnels (accueil, suivi, etc.)
• Rédiger des documents d'information sur l'entreprise
• Élaborer des fiches explicatives pour des produits ou procédés
• Créer des guides d'information (transports, culture locale, etc.)
• Rédiger des rapports (mission, projet, etc.)
PRESENTATION ET EXPLICATION
• Présenter un projet (structure, argumentation, gestion des questions)
• Expliquer des procédés techniques en termes simples
• Animer des démonstrations
• Décrire des caractéristiques et avantages de produits/services
• Utiliser des supports visuels efficacement
PARTICIPATION AUX REUNIONS
• Exprimer ses idées clairement et de manière concise
• Poser des questions pertinentes et faire des suggestions
• Résoudre les conflits et négocier des accords
• Prendre des notes structurées et rédiger des comptes-rendus
• Distribuer et suivre les actions post-réunion
GESTION DE PROJET ET MISSIONS A L'ETRANGER
• Planifier les déplacements et organiser la logistique
• Interagir avec des interlocuteurs internationaux (sensibilité culturelle)
• Négocier et résoudre des problèmes sur place
• Élaborer des rapports de mission et des suivis post-visite
COMPETENCES SPECIFIQUES A VOTRE SECTEUR (ex: Ressources Humaines)
• Conduire des entretiens de recrutement en anglais.
• Élaborer et présenter des politiques RH à l'échelle internationale.
• Négocier avec les partenaires sociaux dans un contexte multiculturel.
• Gérer la mobilité internationale des employés.
COMPÉTENCES LINGUISTIQUES TRANSVERSALES
• Lire et comprendre des documents techniques et professionnels
• Rédiger des résumés exécutifs et des présentations PowerPoint
• Utiliser le vocabulaire spécifique à son domaine d'activité
• Adapter son registre de langue selon le contexte et l'interlocuteur
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
• Approche communicative et actionnelle individualisée
• Mises en situation professionnelles, jeux de rôle et simulations de situations réelles
• Exercices de compréhension orale et écrite et rédaction de documents professionnels
• Utilisation de ressources authentiques et multimédia

Résultats attendus

La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation. En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation :
PREMIERE PARTIE (en ligne avec surveillance asynchrone)
Vous répondrez à un questionnaire adaptatif de 50 questions visant à mesurer votre capacité à :
• Identifier et utiliser un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte,
• Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée,
• Identifier et utiliser des expressions de la vie courante ou professionnelle,
• Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques.
• Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions d'un interlocuteur parlant la langue cible.
SECONDE PARTIE (entretien oral par visioconférence)
Sur rendez-vous, cette évaluation inclut un dialogue, une ou plusieurs mises en situation professionnelle, et une discussion autour d'un thème professionnel ou spécifique à votre domaine d'activité. Cet entretien permet de mesurer votre capacité à :
• Employer un vocabulaire courant ou professionnel adapté à la situation de communication,
• Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée,
• Communiquer de façon naturelle à l'oral,
• Se faire comprendre avec une prononciation claire,
• Développer l'interaction et le dialogue.
Obtention du certificat : Pour obtenir le certificat, le niveau A2 est requis, mais un objectif plus élevé peut être fixé en fonction de votre projet professionnel.

Les points forts

• Séances personnalisées adaptées à chaque stagiaire
• Utilisation de ressources variées et mise en situation prof
• Développement de l'autonomie et intégration de l'anglais au quotidien
• Travail sur les blocages et la confiance en soi

La certification

CLOE Anglais - Communiquer dans un contexte professionnel

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineAnglais
RS 7667 CertifInfo 121469

Organisme & lieu

  • OrganismeTEMMAR FERIEL
  • Région–
  • Département–
  • SIRET51102076000019

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