éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Certif. RS 100% CPF À distance

CLOE Anglais – Enseigner le ski à une clientèle internationale

JEUNES DIPLOMATES

1 420 €à partir de
12 hdurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

Cette formation vise à développer les compétences de communication en anglais nécessaires aux moniteurs de ski accueillant et encadrant une clientèle internationale.
À l'issue du parcours, le stagiaire sera capable, selon son niveau initial, de :
• Accueillir les clients anglophones, identifier leur niveau de ski, leurs attentes et leurs besoins.
• Comprendre leurs questions et leurs demandes, y compris lors d'échanges en environnement extérieur.
• Expliquer le déroulement d'un cours, présenter des exercices techniques et donner des consignes claires.
• Présenter les règles de sécurité, expliquer les conditions météorologiques et adapter ses explications aux situations rencontrées.
• Échanger avec les clients et les parents, reformuler une information et répondre aux questions ou réclamations courantes.
• Comprendre des informations écrites professionnelles et rédiger des messages concernant les cours, les rendez-vous ou les recommandations.
Le parcours prépare aux compétences évaluées par la certification CLOE Anglais – Communiquer dans un contexte professionnel (RS7667).

Programme

1. Accueillir et évaluer les besoins des skieurs — 2 h
Accueil des clients anglophones, présentation du moniteur, identification du niveau et des objectifs. Compréhension des demandes et des informations relatives aux réservations. Jeux de rôle et évaluation orale.
2. Expliquer les techniques et animer un cours — 3 h
Vocabulaire du matériel et des mouvements. Présentation des exercices, démonstrations verbales, consignes et corrections techniques. Simulations de cours en anglais et retours individualisés.
3. Communiquer sur la sécurité et les imprévus — 3 h
Compréhension des informations météorologiques et des consignes de sécurité. Explication des règles sur les pistes, adaptation des activités et communication en cas de difficulté. Lecture de documents professionnels et mises en situation.
4. Assurer la relation client à l'oral et à l'écrit — 2 h
Échanges avec les clients et les parents, réponses aux questions, gestion des demandes particulières. Lecture et rédaction de courriels ou messages concernant les cours, les horaires et les recommandations.
5. Préparation à la certification CLOE — 2 h
Entraînement à la compréhension et à l'expression écrites et orales, exercices ciblés, simulations et bilan de progression.
Méthodes : cours individuels, approche communicative, documents professionnels, jeux de rôle, productions écrites et évaluations intermédiaires. Les séquences sont adaptées au positionnement initial.

Résultats attendus

À l'issue de la formation, le stagiaire aura développé ses compétences de communication professionnelle en anglais dans les situations propres à l'enseignement du ski.
La progression sera évaluée à travers des mises en situation : accueil d'un skieur, explication d'un exercice, transmission de consignes de sécurité, échanges avec les clients et rédaction de messages professionnels.
La formation prépare à la certification CLOE Anglais – Communiquer dans un contexte professionnel (RS7667), qui évalue la compréhension et l'expression écrites et orales.
Le passage de la certification est obligatoire en fin de formation. Son coût de 220 € est inclus dans le prix total de 1 420 €.
L'obtention de la certification dépend des résultats du candidat. Aucun niveau CECRL ni résultat de certification n'est garanti.

Les points forts

Une formation individuelle adaptée au métier de moniteur de ski. Jeux de rôle, vocabulaire technique, consignes de sécurité et situations réelles avec une clientèle internationale. Accompagnement personnalisé et préparation CLOE incluse.

La certification

CLOE Anglais - Communiquer dans un contexte professionnel

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineAnglais
RS 7667 CertifInfo 121469

Organisme & lieu

Formations similaires