CHAUFFEUR TAXI
AUTO - ECOLE DU GLOBE
Objectifs de la formation
Former le futur conducteur de taxi à exercer l'activité de conducteur de taxi en toute sécurité, dans le respect de la réglementation en vigueur, en assurant un service de qualité, efficace et adapté aux besoins de la clientèle.
Programme
À l'issue de la formation, le stagiaire devra être capable de :
Connaître et appliquer la réglementation professionnelle
Maîtriser les textes légaux et réglementaires encadrant la profession (Code des transports, arrêtés préfectoraux, etc.).
Identifier les droits et devoirs du chauffeur de taxi (licence, tarification, stationnement, contrôle, etc.).
Assurer la sécurité et la qualité de la conduite
Conduire de manière sûre, économique et respectueuse de l'environnement.
Adopter une attitude professionnelle et sécuritaire vis-à-vis des passagers et des autres usagers de la route.
Gérer la relation client et offrir un service de qualité
Accueillir, informer et assister les clients dans les meilleures conditions.
Gérer les situations conflictuelles ou délicates avec courtoisie et professionnalisme.
Maîtriser les outils de travail du taxi
Utiliser correctement le taximètre, le terminal de paiement, les applications de réservation et le GPS.
Gérer la caisse, les reçus, et la facturation conformément à la réglementation.
Connaître le territoire et optimiser les déplacements
Connaître la topographie locale, les itinéraires principaux, les lieux d'intérêt, les zones à fort trafic.
Optimiser les trajets selon la demande et la réglementation locale.
Assurer la gestion et la maintenance du véhicule
Effectuer les vérifications techniques de base et assurer un entretien régulier du véhicule.
Gérer l'exploitation (location, licence, charges, rentabilité).
Se préparer à l'examen du certificat de capacité professionnelle de conducteur de taxi (CCPCT)
Acquérir les connaissances nécessaires pour réussir les épreuves théoriques et pratiques de l'examen.
Résultats attendus
L'accès à la profession de conducteur de taxi est subordonné à la réussite d'un examen, comprenant des épreuves théoriques d'admissibilité et une épreuve pratique d'admission. Cet examen vise à évaluer le respect de la condition d'aptitude professionnelle requise, mentionnée à l'article L. 3120-2-1 du code des transports, qui consiste à être en capacité d'assurer dans des conditions de confort et de sécurité le transport de passagers, dans le respect des règles applicables à sa profession et à être en capacité d'informer de manière claire les passagers sur la facturation des courses. Il est organisé par les chambres de métiers et de l'artisanat.
Les compétences sont évaluées conformément à l'arrêté du 6 avril 2017 relatif aux programmes et à l'évaluation des épreuves des examens d'accès aux professions de conducteur de taxi et de conducteur de voiture de transport avec chauffeur.
Les points forts
1. Une expertise reconnue du métier
2. Un programme complet et conforme à la réglementation
3. Des moyens pédagogiques modernes et performants
4. Un accompagnement individualisé
6. Une approche centrée sur la réussite et la qualité de servi
La certification
Habilitation pour l'accès à la profession de conducteur de taxi
- TypeCertif. RS
- Spécialité (NSF)Transports, manutention, magasinage
- DomaineConduite taxi
RS 5635 CertifInfo 112663 Organisme & lieu
- OrganismeAUTO - ECOLE DU GLOBE
- Région