Contrôleur de gestion
IFOCOP
Contrôle gestionUNIVERSITE LYON 3 JEAN MOULIN
Bâtir et d'animer un système de pilotage de la performance.
Pilotage de la performance des processus :
Définir la « performance » (rappel)
Comprendre les limites des modélisations traditionnelles
L'approche « processus » : ABM et ABC
Décliner la stratégie sur les processus
Qu'est-ce que piloter un processus ? Comment construire les tableaux de bord et définir des indicateurs de
performance des processus
Un exemple : les approches ABM appliquées aux activités administratives
Quelle évolution pour le contrôle de gestion ?
Les outils du contrôle de gestion pour le manager
Les tableaux de bord :
Le balanced scorecard (BSC) ou tableau de bord prospectif
Un outil de déploiement et d'évaluation de la stratégie
Les 4 axes ou perspectives du BSC
La carte stratégique ou chaîne de causalité
La mise en place et déploiement du BSC
Les tableaux de bord opérationnels
Un outil de mesure et de pilotage de la performance opérationnelle
La démarche OVAR et la sélection des indicateurs pertinents
L'utilisation pour la prise de décision
Quelques éclairages spécifiques
Performance et développement durable des organisations :
Développement durable et RSE
Historique, définitions et règlementation,
Les parties prenantes
Intégration de la RSE dans la stratégie de l'entreprise
Evaluation d'une entreprise socialement responsable
GRI et ISO 26000
Agences de notation extra financières
Exemple de domaine d'application : l'investissement socialement responsable (ISR)
Synthèse sur complémentarité / substituabilité / incompatibilité des indicateurs de performance économiques
et socialement responsables.
A l'issue de la formation, le participant doit être en mesure de :
- Savoir modéliser son entreprise en processus
- Savoir mener une démarche d'amélioration continue : déploiement d'indicateur > mesure > analyse des dysfonctionnements majeurs > plan d'action correctif > mise en œuvre du plan > suivi
- Etre capable de construire un système de tableaux de bord, qu'ils soient stratégiques ou opérationnels
- Savoir analyser les performances : relier les causes aux effets
- S'approprier les enjeux managériaux des tableaux de bord : réactivité et apprentissage
- Distinguer les pratiques en matière de RSO, en fonction selon qu'elles répondent à des attentes externes et/ou internes
- S'approprier les indicateurs de mesure et les critères d'évaluation.
Certificat en intégration dans le diplôme.
MASTER Contrôle de gestion et audit organisationnel (fiche nationale)
RNCP 42357 RS -1 CertifInfo 121168 IFOCOP
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