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Titre RNCP 100% CPF

CCP1 : Accueillir pour analyser la demande des personnes et poser les bases d'un diagnostic partagé

AJT FORMATION&CONSEIL

1 500 €à partir de
301 hdurée
1session active
Isèrelieu

Objectifs de la formation

Le conseiller en insertion professionnelle accueille les publics en individuel ou en collectif afin de poser les bases d'un diagnostic partagé de leur situation, de favoriser leur repérage dans l'environnement social et économique et d'impulser une dynamique d'insertion.
Le conseiller en insertion professionnelle conduit des entretiens d'accueil en individuel ou anime des réunions d'informations collectives.
Il recueille les attentes et analyse la demande exprimée. Il explore la situation des personnes pour identifier les besoins, les atouts et les freins. Il repère et évalue le caractère d'urgence d'une situation requérant une intervention immédiate. Il informe le public des ressources en matière d'insertion sociale et professionnelle et de l'accès aux services dématérialisés. Il l'oriente et assure les mises en relation nécessaires en interne ou en externe.
Pour répondre aux besoins des personnes, le conseiller en insertion professionnelle s'informe en permanence sur les politiques et dispositifs liés à son champ d'intervention et exerce une veille sur leurs évolutions. Il recueille des informations sur les caractéristiques socio-politico-économique de son territoire.
Il travaille en équipe, en réseau et dans un cadre partenarial pour optimiser la réponse aux besoins des personnes accueillies.
Dans un environnement numérique, il renseigne des bases de données et rédige ou établit un ensemble d'écrits professionnels (synthèses, comptes-rendus d'entretiens...) relatifs au public accueilli.
Le conseiller en insertion professionnelle dispose des applicatifs numériques de la structure, des supports dédiés, et des procédures internes ou externes.

Programme

- Informer une personne ou un groupe des ressources en matière d'insertion et des services dématérialisés
- Analyser la demande de la personne et poser les bases d'un diagnostic partagé
- Exercer une veille informationnelle, technique et prospective pour adapter son activité au public et au contexte
- Travailler en équipe, en réseau et dans un cadre partenarial pour optimiser la réponse aux besoins des personnes accueillies
- Accueillir pour analyser la demande des personnes et poser les bases d'un diagnostic partagé
- Réaliser le traitement administratif et les écrits professionnels liés à l'activité dans un environnement numérique

Résultats attendus

- Mise en situation professionnelle (45min):
Lors de la session, avant la mise en situation, le candidat tire au sort sans en prendre connaissance la fiche qui sera le support du scénario de cette épreuve. Cette fiche est remise au comédien qui tient le rôle de la personne
accueillie.
Le jury communique au candidat les informations sur le type de structure dans laquelle se tient l'entretien. Pendant 15 minutes, le candidat s'isole pour se préparer. La mise en situation d'une durée de 30 minutes s'effectue
dans une salle permettant la conduite de l'entretien et l'observation par le jury placé en retrait.
- Entretien technique (50min):
Cette épreuve se déroule en 3 temps :
- Après la mise en situation, le candidat dispose de 20 minutes pour réaliser par écrit la synthèse de l'entretien d'accueil et pour analyser sa pratique.
Au terme de sa préparation, le candidat remet sa synthèse de l'entretien au jury.
- Le candidat présente oralement son analyse de pratique.
- Puis le jury questionne le candidat à partir de la mise en situation et de son écrit.
- Questionnement à partir de productions (30min):
Le questionnement s'appuie sur la production réalisée en amont de la session. Il se déroule en deux parties :
- Présentation orale par le candidat de son dossier. Le candidat donne des éléments de contexte et présente les points clés des caractéristiques du territoire et des acteurs internes et externes les plus significatifs (durée : 10
minutes).
- Questionnement par le jury à partir de la présentation écrite et orale du candidat (20 minutes).
Informations complémentaires concernant la mise en situation professionnelle :
Un comédien ou une comédienne formé-e aux techniques de l'improvisation tient le rôle de la personne accueillie. L'attribution du scénario se fait par tirage au sort.
Informations complémentaires concernant le questionnement à partir de production(s) :
Le candidat rédige une production relatives aux compétences "Réaliser le traitement administratif et les écrits professionnels liés à l'activité dans un
environnement numérique", "Exercer une veille informationnelle, technique et prospective pour adapter son activité au public et au contexte" et
"Travailler en équipe, en réseau et dans un cadre partenarial pour optimiser la réponse aux besoins des personnes accueillies" de l'Activité "Accueillir
pour analyser la demande des personnes et poser les bases d'un diagnostic partagé".

Les points forts

Centre de formation de proximité à taille humaine où l'accompagnement individualisé est la priorité (classe de 10 apprenants maximum, préparation à l'examen avec relecture des dossiers, suivi de l'avancée et simulation d'examen).

La certification

TP Conseiller en insertion professionnelle

RNCP 37274 RS -1 CertifInfo 99285

Organisme & lieu

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