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Certif. RS 100% CPF

CCA (Cabin Crew attestation) - PACK SELECT (CCA + COACHING)

INSTITUT AERONAUTIQUE JEAN MERMOZ IAJM

2 350 €à partir de
171 hdurée
7sessions actives
Val-de-Marnelieu

Objectifs de la formation

L'obtention du CCA qui permet de postuler aux sélections des compagnies aériennes européennes.

Programme

La formation au CCA comporte un stage théorique et un stage pratique : 1 STAGE THEORIQUE CCA : 3 semaines de cours, à raison de 7 h de cours par jour à l'Institut MERMOZ à Rungis (soit 105 heures de cours théoriques) Les thèmes suivants sont abordés : Connaissances générales de l'aviation et réglementation aéronautique Communication Facteurs Humains (FH) et Gestion des Ressources de l'équipage (CRM) en Aéronautique Gestion des passagers et surveillance cabine Aspects aéromédicaux et premiers secours Marchandises dangereuses (MD) Aspects généraux de la sûreté en aéronautique, conformément au règlement CE n° 300/2008 Formation à la lutte contre le feu et la fumée Formation à la survie Pendant toute la formation, des tests sont programmés afin de s'assurer de la progression et de l'acquisition des connaissances. A la fin des trois semaines, un examen blanc est organisé afin de familiariser les stagiaires aux épreuves et de mesurer leurs acquis. Par ailleurs, les stagiaires ont la possibilité, soit par Internet, soit dans nos locaux, de se connecter à notre plate forme de télé enseignement sur laquelle ils retrouveront toute notre banque de questions (QCM). Cet accès, leur permettant de réviser à tout moment, est illimité jusqu'au passage de l'examen. 2 : STAGE PRATIQUE CCA : 8 jours par groupe de 12 personnes maximum + une journée consacrée aux révisions et examens blancs, soit 48 heures de formation (pour un mini réglementaire de 35H). Cette formation se déroule à l'Institut MERMOZ et deux séquences sont réalisées dans des locaux d'entraînement aux feux/fumée du Centre d'Examen agréé par la DGAC et à la piscine. Les thèmes suivants sont abordés : Connaissances générales de l'aviation et réglementation aéronautique Communication Gestion des passagers et surveillance cabine Aspects aéromédicaux et premiers secours Formation à la lutte contre le feu et la fumée Formation à la survie - COACHING 18 h : Un module de coaching de Préparation aux Sélections Compagnies : Réalisation d'un CV personnalisé et d'une lettre de motivation Mises en situation : préparation à l'entretien individuel et de groupe, suivi d'un débriefing personnalisé Un module Perfectionnement linguistique en anglais : vocabulaire spécifique, annonces, jeux de rôle, tests Un module commercial sur les thèmes : attentes du client, qualité du service, le relationnel PNC Sélections CCP : Construire et soutenir une lettre de motivations Approcher la notion de responsabilité d équipes et le positionnement face au Client, au moyen de jeux de rôles, mises en situation et prises de paroles en public Préparer le stagiaire à l épreuve de groupe et à l'entretien de motivation

Résultats attendus

Validation CCA et Se préparer au mieux pour les différentes étapes de sélections du métier de PNC.

Les points forts

Préparation au diplôme du CCA Se préparer au mieux pour les différentes étapes de sélections du métier de PNC avec la formation COACHING.

La certification

Certificat de membre d'équipage de cabine (CCA)

RS 5548 CertifInfo 81181

Organisme & lieu

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