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Titre RNCP 100% CPF

CAP - Fleuriste [REF-01293]

CHAMBRE DE METIERS ET DE L ARTISANAT DE LA REGION OCCITANIE

6 720 €à partir de
Durée variabledurée
3sessions actives
Gardlieu

Objectifs de la formation

La formation vise l'acquisition de 2 blocs de la certification CAP Fleuriste :
Bloc 1 : Préparer les produits, les végétaux et réaliser une composition florale
Bloc 2 : Vendre, conseiller le client et mettre en valeur l'offre

Programme

Bloc 1 : Préparer les produits, les végétaux et réaliser une composition florale
Vendre, conseiller et fidéliser :
Accueillir le client
Identifier les besoins du client
Argumenter et conseiller
Proposer des services et conseiller les clients
Conclure la vente
Participer à l'actualisation du fichier client
Prendre en compte les réclamations courantes et les transmettre au responsable
Participer au développement des ventes et à des opérations de publicité
Réaliser des livraisons
Mettre en valeur l'offre :
Valoriser les végétaux et les produits et les lieux de vente
Participer aux manifestations événementielles ou promotionnelles
Bloc 2 : Vendre, conseiller le client et mettre en valeur l'offre
Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d'une documentation
Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention
Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation et argumenter un choix
Communiquer à l'écrit et à l'oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté
Agir face à une situation d'urgence

Résultats attendus

Pour obtenir le CAP Fleuriste, vous devez valider l'ensemble des blocs de compétences de la certification

Les points forts

Possibilité de réduire la durée de la formation en fonction de l'expérience professionnelle et des diplômes (établie lors de l'entretien de positionnement).
Formation métier par des formateurs spécialistes de l'entreprise artisanale.

La certification

CAP Fleuriste

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieCAP, BEP... (NIVEAU 3)
  • Spécialité (NSF)Commerce, vente
  • DomaineFleuriste
  • Métier viséFleuriste
RNCP 38400 RS -1 CertifInfo 100735

Organisme & lieu

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