Employé commercial
AFPA ENTREPRISES
Vente distributionCFA DU GRAND BERGERACOIS DES METIERS TRADITIONNELS ET DE LA SANTE
Cette formation prépare au diplôme d'État du CAP EPC. Elle vise à rendre l'apprenant apte à assurer l'accueil, le conseil, la vente, la mise en rayon, l'encaissement et le réapprovisionnement au sein de tous types de points de vente (magasins de proximité, supermarchés, grandes surfaces spécialisées).
À l'issue de la formation, le stagiaire est capable de :
-Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises.
-Assurer la mise en rayon, le balisage et la valorisation des produits dans l'espace de vente.
-Accueillir, orienter, conseiller le client et finaliser la vente.
-Réaliser les opérations d'encaissement et d'enregistrement des achats.
-Contribuer à la fidélisation de la clientèle et au maintien de la propreté commerciale du magasin.
Le programme est strictement conforme au référentiel officiel de l'Éducation nationale et s'articule autour des blocs de compétences suivants :
Bloc de compétences 1 = Recevoir et suivre les commandes : Réception des livraisons, contrôle de conformité des produits, manutention, stockage, préparation des commandes et gestion des stocks.
Bloc de compétences 2 = Mettre en valeur et approvisionner : Approvisionnement des rayons, mise en place des prix, installation des supports de communication commerciale (ILV/PLV), participation aux inventaires.
Bloc de compétences 3 = Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat : Accueil, découverte des besoins du client, argumentation commerciale, traitement des objections, encaissement, gestion du poste de caisse et prise congé.
(Optionnel suivant les acquis de chaque apprenant) Enseignements généraux : Mathématiques, Physique-Chimie, Français, Histoire-Géographie, PSE, EPS, Anglais.
L'obtention de la certification est soumise au passage de l'examen officiel du CAP Équipier Polyvalent du Commerce, géré par le Rectorat de l'académie de Bordeaux.
L'évaluation s'effectue soit sous forme d'Épreuves Ponctuelles (examen final). La validation des blocs de compétences est acquise à titre définitif.
Débouchés professionnels :
-Équipier polyvalent du commerce / Employé libre-service
-Vendeur / Vendeuse en magasin
-Conseiller / Conseillère de vente
-Hôte / Hôtesse de caisse
Individualisation et aménagement de parcours de formation
Suivi personnalisé de chacun
Petit groupe de formation
CAP Equipier polyvalent du commerce
RNCP 40994 RS -1 CertifInfo 107263 AFPA ENTREPRISES
Vente distributionAFPA ENTREPRISES
Vente distributionAFPA ENTREPRISES
Vente distributionAFPA ENTREPRISES
Vente distribution