CAP Coiffure - BC02 - Établir une relation avec la clientèle et participer à l'activité du salon
ACADEMEE
Objectifs de la formation
À l'issue de la formation, vous serez en mesure de :
- Accueillir la clientèle et gérer la prise de rendez-vous
- Conseiller et vendre des services, des matériels et des produits capillaires
- Contribuer à l'activité de l'entreprise
-
Une question ? Besoin de conseils ?
Appelez-nous au 01 85 53 75 73
Nos conseillers sont disponibles au 01 85 537 573 du lundi au vendredi de 9h à 19h
Envoyez un email à contact@academee.com
Programme
Nos formateurs experts accompagnent nos apprenants dans la maîtrise des connaissances et des pratiques professionnelles.
Le programme traite les points suivants :
- Vente et gestion d'un salon de coiffure
- - Communiquer avec le client
- Vendre et conseiller
- Gérer l'entreprise de coiffure
- Piloter l'offre, les équipements, le matériel
- Manager et gérer le personnel
- Ergonomie Hygiène Sécurité
Des examens blancs et évaluations d'entraînement avec correction personnalisée par nos formateurs sont inclus dans votre parcours de formation. De nombreux quizz interactifs et auto-corrigés jalonnent nos cours pour vous permettre de vous entraîner.
Vous pouvez échanger avec nos experts lors des lives accessibles depuis votre espace apprenant ou sur le forum de votre parcours afin de poser toutes vos questions. Notre service relation apprenant se tient à votre disposition en cas de besoin d'assistance : il est accessible par téléphone ou via un lien messagerie depuis votre espace apprenant.
Vous serez suivi de manière proactive par nos équipes pour assurer votre accompagnement dans le déroulement du parcours de formation.
Pour les candidats libres majeurs à la date d'examen du CAP, aucun stage n'est obligatoire. Il est obligatoire et d'une durée de 12 semaines (pour le CAP complet) et de 6 semaines (pour le Bloc de compétences) pour les candidats libres âgés de moins de 18 ans à la date d'examen. Pour les candidats en formation professionnelle continue, le stage est obligatoire mais peut faire l'objet d'une réduction à six semaines en cas de positionnement ou d'une dispense s'ils peuvent justifier d'une expérience professionnelle d'au moins six mois dans le secteur d'activités du diplôme
Résultats attendus
Vous aurez la possibilité de passer les épreuves du Bloc de compétences "Etablir une relation avec la clientèle et participer à l'activité de l'entreprise" du CAP "Métiers de la coiffure" niveau 3, enregistré au RNCP sous le numéro 39266, par arrêté du 05/06/2019 publié au Journal Officiel du 03/07/2019, délivré par le Ministère de l'Education Nationale et de la Jeunesse.
Pour cela vous devez obtenir au moins 10/20 de moyenne générale à toutes les épreuves obligatoires.
Le candidat se présentera en tant que candidat libre auprès de son académie. L'inscription à l'examen par le(la) candidat(e) sur le site de son académie de résidence entre mi-octobre et mi-novembre de chaque année. Nous informons les apprenants des dates exactes d'ouverture des inscriptions via leur guide de formation mais aussi lors des lives hebdomadaires et des messages qui leur sont envoyés sur la plateforme de formation. Les candidats reçoivent leur convocation directement à leur domicile ou sur l'outil Cyclades.
Le parcours de formation sera sanctionné par l'évaluation prévue par le certificateur (Ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation) en respectant les critères d'inscription prévus pour la personne qui se présente en candidat libre. Les épreuves peuvent être passées sous forme progressive (passage de certaines épreuves sur une année et passage des épreuves restantes l'année suivante par exemple) ou en une seule session d'examen. Les unités d'enseignement validées restent valables pendant cinq ans.
Un guide dédié à vos examens est mis à disposition sur votre espace apprenant, il aborde en détail les attendus des épreuves. Le règlement des examens est consultable sur le site francecompetences.fr : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/39266/
Le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :
- EP2 : Relation clientèle et participation à l'activité de l'entreprise : oral de 45 minutes
Les points forts
- Excellence académique
- Accompagnement sur mesure
- Expérience inédite
- Travail en équipe
- Objectif Job
- Financement pour tous
La certification
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieCAP, BEP... (NIVEAU 3)
- Spécialité (NSF)Coiffure, esthétique et autres spécialites de services aux personnes
- DomaineCoiffure
- Métier viséCoiffeur / Coiffeuse
RNCP 39266 RS -1 CertifInfo 106627 Organisme & lieu
- OrganismeACADEMEE
- Région