GRETA DE GRENOBLE
La profession exercée par le technicien supérieur en "Métiers de la coiffure" demande de suivre de façon permanente l'évolution des produits, des techniques et l'apparition de nouveaux matériels. Le technicien supérieur assure une veille permanente dans les domaines relevant du secteur de la coiffure (normes, réglementation européenne, évolution du marché, ...). De même, il est nécessaire qu'il porte une attention particulière aux questions d'allergie professionnelle qu'il porte une attention particulière aux questions d'allergie professionnelle et de prévention ainsi qu'aux évolutions sociologiques de la clientèle.
BLOCS DE COMPETENCES PROFESSIONNELS
01 Management et gestion d'entreprise :
• Analyser le fonctionnement, les modes de management, les choix stratégiques et opérationnels, la structure de l'entreprise
• Identifier, expliciter et caractériser le ou les problèmes de management
• Analyser la situation à l'aide des outils pertinents
• Etablir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une
prise de décision
• Proposer des solutions pertinentes et envisager leur mise en œuvre dans le contexte présenté
• Argumenter ses analyses et ses propositions
02 Veille scientifique et innovation :
• Rechercher, analyser et diffuser des informations, des données scientifiques, techniques et commerciales et professionnelles
• Adapter sa pratique, enrichir son expertise en tenant compte de l'évolution des produits, des matériels, des techniques et des tendances
• Elaborer des protocoles innovants (prestations ou services)
03 adaptation des prestations de coupe et coiffage a la clientèle :
• Identifier les besoins et les attentes des interlocuteurs
• Proposer et réaliser des prestations de coloration, de mise en
forme associant coupe et coiffage
• Etablir une relation de communication professionnelle adaptée à différents interlocuteurs
• Concevoir et conduire des actions d'animation, d'information, de formation et de développement commercial
04 Veille artistique et stratégie commerciale :
• Echanger des informations et des données avec divers interlocuteurs ou services
• Assurer une veille artistique permanente dans le domaine de la création et de la mode
• Inscrire son action dans une stratégie
• Elaborer ou adapter un protocole d'utilisation
Objectiver l'efficacité d'un produit, d'une technique, d'un appareil
Elaborer une note de synthèse
Déterminer une opportunité d'affaire
Concevoir et défendre un concept de création ou de reprise
Actualiser le système d'information
Elaborer et mettre en œuvre un plan d'actions
Mettre en œuvre un « process » qualité et évaluer sa qualité
Transmettre et impulser la qualité de service auprès des partenaires, de l'équipe
Etablir un audit commercial, un état des lieux
Les principales appellations qui correspondent aux postes occupés sont les
suivantes :
- Chef d'entreprise, responsable de salon, responsable de réseau, responsable de
points de vente ;
- Manageur ;
- Conseiller expert, évaluateur ;
- Conseiller-formateur, Marchandiseur ;
- Développeur (régional, national, international) ;
- Assistant directeur artistique ;
- Technico-commercial ;
- Responsable commercial (représentant de marque).
Qualité des plateaux techniques et expertise des intervenants
RNCP 37963 RS -1 CertifInfo 82792 SILVYA TERRADE GRAND-EST
CoiffureFORMATION CENTRE DELTA-INFINI
CoiffureC&C
CoiffureACADEMIE DE LA BEAUTE
Coiffure