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Titre RNCP 100% CPF

BTS Gestion de la PME-Blocs 1, 2 & 4 : relations commerciales, gestion des risques et développement de la PME

AAZ FORMATION

6 990 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Alpes-Maritimeslieu

Objectifs de la formation

La formation a pour objectif de préparer le bénéficiaire aux épreuves du BTS Gestion de la PME correspondant au bloc RNCP38363BC01 « Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME », au bloc RNCP38363BC02 « Participer à la gestion des risques de la PME » et/ou au bloc RNCP38363BC04 « Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME » selon le parcours personnalisé retenu :
*Bloc RNCP38363BC01.La formation permet l'acquisition des compétences suivantes :
- rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres ;
- traiter les demandes des clients et des donneurs d'ordre ;
informer, conseiller et orienter les clients ;
- assurer le suivi des commandes, de la facturation et des règlements ;
- rechercher et sélectionner des fournisseurs ;
- négocier les conditions d'achat et suivre les commandes ;
- contrôler les achats et les règlements ;
- contribuer à la fidélisation de la clientèle ;
- analyser l'activité commerciale et suivre la relation client-fournisseur.
*Bloc RNCP38363BC02.La formation permet l'acquisition des compétences suivantes :
- conduire une veille afin d'identifier les risques de la PME ;
- accompagner la mise en place d'un travail en mode projet ;
- identifier, analyser et suivre les risques financiers et non financiers ;
- contribuer à la gestion des risques liés à la santé, à la sécurité et aux conditions de travail ;
- contribuer à la protection des personnes, des biens et des données ;
- participer à la gestion des risques environnementaux ;
- accompagner la démarche qualité de la PME.
*Bloc RNCP38363BC04.La formation permet l'acquisition des compétences suivantes :
- représenter, analyser et améliorer le système d'information de la PME ;
- améliorer les processus support, organiser et suivre les activités de la PME ;
- participer au développement commercial et à la fidélisation de la clientèle;
- accompagner le déploiement du plan de communication de la PME ;
- analyser l'activité de la PME ;
- produire et analyser des informations de nature financière ;
- identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière ;
- concevoir, renseigner et analyser des tableaux de bord ;
- formuler des propositions d'amélioration adaptées aux besoins de la PME.
À l'issue de la formation, le bénéficiaire sera en mesure de mobiliser les compétences du ou des blocs sélectionnés dans des situations professionnelles liées à la relation commerciale, aux achats, à la prévention des risques, à l'organisation, au développement et au pilotage d'une PME.
Le parcours est adapté aux résultats du positionnement initial et peut porter sur le bloc RNCP38363BC01, le bloc RNCP38363BC02, le bloc RNCP38363BC04 ou une combinaison de ces blocs.

Programme

1.Positionnement et individualisation du parcours :
Analyse du parcours, des acquis, des besoins et des objectifs professionnels. Détermination du parcours adapté : bloc RNCP38363BC01, bloc RNCP38363BC02, bloc RNCP38363BC04 ou combinaison de ces blocs. Adaptation des activités aux résultats du positionnement :
2.Bloc RNCP38363BC01.Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME :
- Prospection et recherche de clientèle ;
- Traitement des demandes clients et des appels d'offres ;
- Préparation des devis, suivi des commandes et facturation ;
- Suivi des règlements et relances ;
- Recherche, sélection et suivi des fournisseurs ;
- Négociation des conditions d'achat ;
- Fidélisation de la clientèle ;
- Analyse de l'activité commerciale.
3.Bloc RNCP38363BC02.Participer à la gestion des risques de la PME :
- Veille et identification des risques ;
- Organisation d'un travail en mode projet ;
- Suivi des risques financiers et non financiers ;
- Prévention des risques liés à la santé, à la sécurité et aux conditions de travail ;
- Protection des personnes, des biens et des données ;
- Gestion des risques environnementaux ;
- Participation à la démarche qualité de la PME.
4.Bloc RNCP38363BC04.Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME :
- Analyse et amélioration du système d'information ;
- Organisation et sécurisation de l'information ;
- Amélioration des processus support ;
- Planification et suivi des activités ;
- Participation au développement commercial et à la communication ;
- Analyse de l'activité et des informations financières ;
- Suivi de la performance commerciale et financière ;
- Conception et analyse de tableaux de bord ;
- Formulation de propositions d'amélioration.
5.Préparation à la certification :
Appropriation du référentiel et des modalités d'évaluation. Études de cas, exercices pratiques, productions professionnelles, mises en situation et simulations d'épreuves portant sur le ou les blocs sélectionnés.
6.Modalités pédagogiques :
Parcours individualisé et modularisé. Apports théoriques, études de cas, exercices d'application, analyses de documents et simulations d'épreuves. Accompagnement par un formateur référent.
La durée maximale de 70 heures en présentiel correspond à la préparation des trois blocs. Elle est adaptée au positionnement et au nombre de blocs sélectionnés : 21 ou 28 heures pour un bloc, 42 ou 49 heures pour deux blocs et 70 heures pour les trois blocs.
7.Formation ouverte et à distance :
Accès complémentaire à la plateforme FOAD, aux supports, exercices, études de cas et ressources pédagogiques pendant 12 mois à compter de l'entrée en formation.
8.Modalités d'évaluation :
Évaluations formatives continues : questionnaires, études de cas, exercices, autoévaluations et productions professionnelles. Évaluations de fin de module et simulations d'épreuves pour mesurer la progression et l'acquisition des compétences.

Résultats attendus

La formation prépare à la validation du bloc RNCP38363BC01 « Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME », du bloc RNCP38363BC02 « Participer à la gestion des risques de la PME » et/ou du bloc RNCP38363BC04 « Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME » du BTS Gestion de la PME.
Cette certification de niveau 5 est enregistrée au RNCP sous le numéro 38363 jusqu'au 31 décembre 2027 et délivrée par le ministère chargé de l'Enseignement supérieur.
* Bloc RNCP38363BC01 :
Épreuve ponctuelle orale et pratique d'une durée maximale de 1 heure, coefficient 6, précédée d'un temps de préparation. Elle s'appuie sur un dossier présentant des situations professionnelles de gestion de la relation clients-fournisseurs et de communication. Le candidat mobilise notamment un PGI, un tableur et des outils de communication.
* Bloc RNCP38363BC02 :
Épreuve ponctuelle orale de 30 minutes, coefficient 4. Elle s'appuie sur un dossier présentant l'entreprise, l'analyse de ses risques et un projet réel portant sur la gestion d'un risque ou la démarche qualité. Le candidat présente son projet puis échange avec la commission.
* Bloc RNCP38363BC04 :
Épreuve écrite ponctuelle de 4 h 30, coefficient 6. Elle prend la forme d'une étude de cas portant sur l'organisation et la gestion d'une PME. Elle évalue les compétences relatives au système d'information, à l'organisation des activités, au développement commercial, à la communication, à l'analyse de l'activité, au diagnostic financier et aux tableaux de bord.
Les épreuves sont organisées en présentiel dans un centre d'examen désigné par l'académie.
* Modalités d'inscription :
Le bénéficiaire s'inscrit en candidat individuel auprès de l'académie de son lieu de résidence, aux unités correspondant aux blocs sélectionnés. L'inscription est réalisée sur Cyclades pendant la période fixée par le service des examens. AAZ Formation accompagne le bénéficiaire dans ses démarches.
* Passage obligatoire de la certification :
Tout bénéficiaire mobilisant son CPF doit s'inscrire et se présenter aux épreuves correspondant aux blocs préparés, conformément aux Conditions générales d'utilisation de Mon Compte Formation.
En cas de non-présentation, un justificatif de force majeure devra être fourni. Une absence injustifiée pourra être signalée à la Caisse des Dépôts et entraîner des mesures sur le compte ainsi qu'une demande de remboursement des sommes engagées.
Une note égale ou supérieure à 10 sur 20 permet la validation du bloc et la délivrance d'une attestation de réussite par le certificateur. AAZ Formation remet une attestation de suivi et de réalisation à la fin de la formation.
L'organisation des épreuves, la validation et la délivrance des attestations de réussite relèvent du ministère chargé de l'Enseignement supérieur.
AAZ Formation prépare aux épreuves, mais ne délivre pas la certification et ne peut en garantir l'obtention.

Les points forts

Formateurs expérimentés et qualifiés.
Parcours individualisé et personnalisable : bloc 1, bloc 2, bloc 4 ou combinaison de ces blocs.
Études de cas, outils applicables en PME, accompagnement aux démarches Cyclades et préparation aux épreuves.

La certification

BTS Gestion de la PME

RNCP 38363 RS -1 CertifInfo 100367

Organisme & lieu

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