Formation Initiale Vendeur
AVA
Vente équipement maisonCP CONSULTING-CP COMPETENCES
Rendre le client acteur de sa décision d'achat
Structurer une découverte client performante grâce à un dossier de vente
Savoir valoriser son offre, gérer les objections, conclure efficacement
Intégrer le suivi client comme levier de chiffre d'affaires
Savoir vendre en face-à-face, à distance ou au domicile du client
Consolider les acquis terrain à travers deux visios de suivi
Jour 1 à 5 – présentiel (35h)
1. Rendre le client acteur de son achat
Posture du vendeur accompagnant
Techniques d'implication client
Bénéfices d'une posture active
2. Optimiser la découverte client
Pré-découverte digitale
Constitution du dossier client
Identification des éléments clés
3. Élaborer une offre personnalisée et convaincante
Argumentation sur-mesure
Cas pratiques
Présentation valorisante du projet
4. Traiter les objections et conclure efficacement
Entraînement à la réponse aux objections
Techniques de conclusion naturelle ou active
Simulation d'entretien
5. Mettre en place un suivi commercial efficace
Fidélisation, relance
Vente à distance ou à domicile
Organisation du suivi
Sessions 6 et 7 – distanciel (3h total)
2 sessions de 1h30 en visio à J+7 et J+21
Retour d'expérience terrain
Analyse des cas concrets rencontrés
Renforcement de la posture
Accompagnement individualisé sur les points bloquants
Feuille de route personnalisée
Attestation
la durée, Formation premium en petit groupe de 6, immersion intensive
CQP Concepteur-Vendeur de cuisines et/ou aménagement intérieur
RNCP 39365 RS -1 CertifInfo 116206 AVA
Vente équipement maisonNOVEHA
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Vente équipement maisonCP CONSULTING-CP COMPETENCES
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