Formation Initiale Vendeur
AVA
Vente équipement maisonCP CONSULTING-CP COMPETENCES
Maîtriser l'accueil Nolte Küchen.
Savoir optimiser la découverte, proposer juste et adapté
Savoir valoriser son prix, traiter les objections et conclure sa vente
Savoir maitriser le suivi comme accélérateur de CA
PROGRAMME
Maîtriser l'accueil Nolte Küchen.
Les différents éléments de l'accueil
L'organisation de l'accueil.
La posture d'accueillant
Les mots de l'accueil.
Donner du sens à l'accueil.
Savoir optimiser la découverte, proposer
juste et adapté
Donner du sens à la découverte.
Les outils de la découverte.
Site internet.
Dossier découverte
Les différents types de
questionnements.
Question ouverte, question
fermée, question alternative
Quelle attitude pour découvrir ?
S'intéresser à son client.
Le triangle de la vente
réussie
Les questions de la découverte.
L'objectif du client
Projet
Délai.
Argent confié.
Comment optimiser les réponses du
client ?
L'importance du premier mot
Construire sur ses réponses
Proposez juste et adapté.
Savoir réaliser une offre adaptée
"vendeuse"
Un vendeur qui croit à son projet le
valorise et le vend
Analyse des projets et création de
l'argumentation
Les questions qui permettent de
préparer son entretien
Objectif, accord client,
incontournable, plan d'action
Travail sur dossier individuel et
personnel
Savoir présenter son projet et valoriser
son prix
Mise en confiance client.
Analyse entretien et action
corrective.
Accroître l'intérêt du client.
Valider La logique
d'implantation ?
Valider les meubles
électroménagers sanitaires.
L'effet waouh.
La méthode du contenté.
Savoir annoncer son prix de
manière positive.
Mettre son client en phase
d'accord.
Savoir traiter les objections en face à
face client
Les attitudes positives/objections
Le traitement des objections.
Analyse entretien et action
corrective
La conclusion : l'étape ultime de la vente
Conclusion naturelle
Les approches d'une conclusion
active
Les différents types de conclusions.
Entrainement en face à face client et
action à mette en place
Suivre son client, c'est du CA et travailler
pour l'avenir
L'importance du suivi client
Méthodologie et relance active
Pierre de son client, un ambassadeur
actif et générateur de chiffre
d'affaires.
Vente à distance et à domicile
Formation et démarche inscrites INPI
attestation
la durée, Formation premium en petit groupe de 6, immersion intensive
CQP Concepteur-Vendeur de cuisines et/ou aménagement intérieur
RNCP 39365 RS -1 CertifInfo 116206 AVA
Vente équipement maisonNOVEHA
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Vente équipement maisonOGEC STE CATHERINE
Vente équipement maison