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Titre RNCP 100% CPF

BLOC 4 - Médiateur social et interculturel - Développer un projet support à la médiation sociale et interculturelle

CONSEIL FORMATION REAL IMMIGRAT & INTERC

500 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Haute-Garonnelieu

Objectifs de la formation

Permettre au médiateur de construire et coordonner une action collective répondant à des besoins identifiés sur le territoire.

Programme

L'Intervention médiation sociale : principes cadre, éthique et déontologie
- Historique et principes fondateurs de la médiation sociale
- Cadre légal du métier et registre d'intervention
- Les approches en médiation sociale
- Les principes directeurs :
o Démarche de l'aller vers le public et son environnement
o Notions d'autonomie /hétéronomie/
o Notions de responsabilité/citoyenneté/
- Principes garantissant le processus de médiation sociale et la qualité de l'intervention.
- L'écosystème du médiateur social : les structures
- L'écosystème du médiateur social : le territoire
- Diagnostic de territoire Utilité sociale de la médiation
- Evaluation et amélioration des pratiques
- Rendre compte de ses actions
Compétences comportementales et relationnelles
- Dynamique des groupes
- Techniques de communication
- Escalade/désescalade conflictuelle
- La gestion de conflit
- L'analyse du discours et l'intelligence émotionnelle
Processus de médiation sociale
- Canevas de la médiation : de l'invitation à la clôture, les différentes phases du processus.
- Mener un entretien individuel préalable avec chaque partie
- Conduire la rencontre entre les deux parties
- Réguler la rencontre entre les deux parties en occupant une place de tiers
- Conduire les échanges en favorisant l'écoute respective et amener les deux parties à construire par elles-mêmes un compromis
- Conclure et suivre la médiation
Communication interculturelle
- La culture
- Choc culturel
- Obstacles à la communication
- Rencontre interculturelle

Résultats attendus

Validation du Bloc 4 « Concevoir et mettre en œuvre un projet support à la médiation sociale et interculturelle » de la certification professionnelle de médiateur social et interculturel. Épreuve certificative reposant sur la présentation d'un projet et un entretien avec le jury.

Les points forts

Développez vos compétences en méthodologie de projet pour concevoir, coordonner et évaluer des actions répondant aux besoins des publics et des territoires.

La certification

Médiateur social et interculturel

RNCP 41674 RS -1 CertifInfo 120154

Organisme & lieu

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