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Titre RNCP 100% CPF

Bloc 3 - Manager les équipes de l'unité de vente dans un contexte de vente multicanale

CAMPUS DU LAC

1 811 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Girondelieu

Objectifs de la formation

Activités d'Évaluation
Recrutement d'un salarié
La réalisation du processus de recrutement d'un salarié : étude de cas d'entreprise réelle ou fictive.
Modalité :Travail individuel - Production écrite et orale.
Organisation de l'équipe
L'organisation de l'équipe d'un espace de vente : étude de cas d'entreprise réelle ou fictive.
Modalité :Travail individuel - Production écrite et orale.
Animation de réunions
L'animation de réunions individuelle et collective de l'équipe d'un espace de vente : mise en situation professionnelle reconstituée.
Modalité :Travail individuel - Production orale.
Portefeuille de preuves
Pour les salariés : possibilité de réaliser un portefeuille de preuves en relation avec le bloc 3, à 6 mois après le parcours formatif et une immersion professionnelle de cette durée, en lieu et place des évaluations de bloc.

Programme

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Gestion des Ressources Humaines en Unité de Vente
Anticipation des besoins
Anticiper les besoins en personnel selon les objectifs commerciaux et les variations d'activité pour assurer le bon fonctionnement du point de vente.
Recrutement
Collaborer avec les RH pour recruter sans discrimination, en tenant compte des compétences requises et de l'accessibilité pour les personnes en situation de handicap.
Intégration
Faciliter la prise de poste et l'insertion des nouveaux salariés pour les rendre rapidement opérationnels.
Organisation du travail
Définir les missions, objectifs et plannings dans le respect des lois et des contraintes multicanales.
Sécurité et écologie
Mettre en place des règles de sécurité et des pratiques éco-responsables selon la législation et la politique RSE.
Accessibilité
Adapter les postes pour les salariés en situation de handicap afin de garantir leur autonomie.
Management
Adopter une posture managériale favorisant l'écoute, la reconnaissance et la cohésion d'équipe.
Formation
Former aux techniques de vente multicanales et à l'usage des outils digitaux pour améliorer la performance.
Gestion des conflits
Résoudre les conflits internes pour maintenir un climat de travail serein.
Évolution professionnelle
Conduire les entretiens annuels pour définir les axes de progrès et favoriser la mobilité interne.
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# Calcul du nombre de caractères
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Résultats attendus

La réussite à l'épreuve de validation permet la délivrance d'une certification du Bloc 3.

Les points forts

Formations concrètes, certifiantes et immédiatement opérationnelles. Des experts terrain, un accompagnement sur-mesure et des résultats visibles pour booster vos compétences et votre employabilité.

La certification

Responsable de commerces et de la distribution

RNCP 40675 RS -1 CertifInfo 119048

Organisme & lieu

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