Titre RNCP 100% CPF À distance

BLOC 2 Établir une relation avec la clientèle et participer à l'activité de l'entreprise cap coiffure

LOVE BEAUTY

500 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

formateur expérimenté et diplômes. Parcours de formation adapté à votre expérience professionnelle.

Programme

1. Accueil et suivi client recueil des attentes. Gestion des rendez-vous, actualisation fichier client. Accueil , installation et suivi personnalisé. Fidélisation , posture. professionnelle , communication. 2. Conseil et vente identification des besoin . Conseil et vente de prestations, produits et matériels capillaires adaptés. Valorisation des produits et matériels. Posture professionnelle.
3; Participation à l'activité du salon gestion des stocks et encaissement .
Participation à l'organisation et à l'activité du Salon.
Management d'équipe ,veille, préparation à la certification Entrainements pratique, Accompagnement individualisé.
Modalité pédagogiques.
Apports théoriques et démonstrations , ateliers pratiques et mises en situation professionnelle , études de cas et jeu de rôle. Simulations d'épreuves pour préparer a la certification.
Outils pédagogiques supports de cours et documentation technique.
Materiel et produits professionnel . Textes etc
espace de travail.
Modalités d'évaluation Évaluation formation continue qcm, Évaluation pratique et mise en situation.

Résultats attendus

La formation prépare à la validation du bloc 2 du cap Métiers de la coiffure Établir une relation avec la clientèle et participer à l'activité de l'entreprise .
enregistré au RNCP le 01/09/2024 sous le n°39266 est délivré au Ministère de l'éducation nationale et de la jeunesse.
Conformément au référentiel, le bloc 2 du Cap métiers de la coiffure est évalué au travers d'une épreuve ponctuelle orale.
Épreuve orale - Coefficient :3 - Durée maximale :20 min
Épreuve en présentiels encore entre d'examen
Cette épreuve est composée de 2 parties liées ou indépendantes
Partie 1 ; Mise en situation de vente-conseil
-Durée: 10 min sur 45 points.
Le candidats et mis en situation de vente conseil sous forme d
'un jeu de rôle
accueillir le client,receuillir c'est attentes, reformuler les attentes ,proposer un produit, matériel ou service en réponse au besoin , répondre à une demande de précision, ou a une objection, prendre congé.
Partie 2 : Mobilisation des savoirs associés des compétences professionnelles du pole . 2 - Durée ;10 min maximum-sur 15 points.
questionnement contextualisé comprenant trois questions dont deux au moins portent sur les savoir du bloc C2.3
Contribuer à l'activité de l'entreprise
Modalités de validation du bloc : obtenir 10/20 ,les bloc déjà validée permette une dispense d'épreuves et restent acquis pendant 5an
Modalités d'inscription:candidat libre auprès de l'académie de votre résidence
en octobre et novembre pour le passage des épreuve mai/juin
inscription sur Cyclades
remise d'une attestation de suivi de formation
attestation de réussite relèvent uniquement du ministère de l'éducation nationale.

Les points forts

formateurs diplômés , parcours de formation adaptés a votre expérience professionnelle.

La certification

CAP Métiers de la coiffure

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieCAP, BEP... (NIVEAU 3)
  • Spécialité (NSF)Coiffure, esthétique et autres spécialites de services aux personnes
  • DomaineCoiffure
  • Métier viséCoiffeur / Coiffeuse
RNCP 39266 RS -1 CertifInfo 106627

Organisme & lieu

  • OrganismeLOVE BEAUTY
  • Région
  • Département
  • SIRET98341334500015

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