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Certif. RS 100% CPF

BERLITZ – Cours individuels 100% avec formateur en présentiel - Anglais - Relation Clientèle + CLOE

BERLITZ

1 650 €à partir de
17–40 hdurée
3sessions actives
Girondelieu

Objectifs de la formation

La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit, et notamment :
- Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
- Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
- Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
- Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur
- Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées
- Tenir une discussion sur un sujet professionnel
- Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale
- Se faire comprendre avec une prononciation claire
Programme sur mesure adapté aux besoins et niveau de départ de chaque apprenant.
Le test CLOE permet de certifier le niveau obtenu en fin de parcours selon le cadre européen CECRL (A2 à C2).
Toutes nos formations sont personnalisables. Contactez Berlitz Bordeaux pour plus d'informations au 05 56 67 21 57.

Programme

Formation Anglais Professionnel Relation Clientèle incluant au choix :
- 10h00 - 17h00 – 30h00 – 40h00 en présentiel et/ou visio — cours individuels avec formateur
- 30mn et + accessibles sur « online practice » par thématique enseignée
- 1h00 — certification CLOE
Nous réalisons impérativement un test de positionnement Online et/ou à l'Oral afin de déterminer le niveau de départ de l'apprenant, niveau A1 requis.
Le contenu sera adapté à vos objectifs professionnels spécifiques pour vous permettre de communiquer efficacement dans des situations pertinentes à votre domaine d'activité.
Nos formations individuelles sont le moyen le plus efficace pour maîtriser une nouvelle langue et développer vos compétences orales et écrites. Elle sera réalisée 100% avec nos formateurs, sans temps asynchrone décompté.
Vous travaillez sur les 4 compétences, parler, comprendre, lire et écrire grâce au support digitalisé composé de modules pédagogiques (que vous conservez post formation). En dehors des cours avec formateur, il vous permet de réviser et consolider les acquis, via des exercices complémentaires en ligne.
Exemple de contenu (non exhaustif) :
- Développer ses compétences de communication dans un contexte professionnel
- Rendre compte et défendre ses opinions et ses suggestions en fournissant des explications, des arguments et des commentaires pertinents, par exemple lorsqu'on discute des avantages de la responsabilité sociale des entreprises
- Spéculer sur les causes et les conséquences, par exemple en faisant des suppositions sur les changements et les tendances du marché de l'emploi
- Décrire des projets futurs ou des événements passés, par exemple en prédisant le succès d'un nouveau produit avant son lancement
- Utiliser un vocabulaire approprié au secteur d'activité / poste
- Développer le champ lexical et les expressions utilisés en milieu professionnel
- Renforcer les connaissances sur les structures grammaticales : améliorer ses connaissances sur la syntaxe, la conjugaison
- Renforcer la compréhension orale et écrite : comprendre un discours, une réunion, une présentation
- Rédiger des documents techniques, des rapports, des courriels
Tout en étant sensibilisé aux nuances interculturelles.
Vous organisez votre formation selon vos disponibilités, le parcours et le rythme choisi.
Un accès à la plateforme « Réussir CLOE » vous sera également fourni afin de préparer le passage de la certification.

Résultats attendus

- Niveau A2+ :vous serez capable de vous exprimer avec aisance et clarté dans un contexte professionnel ou social sur des thèmes courants, d'enrichir le vocabulaire général ou des affaires et le consolider à l'oral.
- Niveau B1 :vous serez capable de vous exprimer dans la plupart des situations personnelles ou professionnelles et d'enrichir le vocabulaire général et des affaires et le consolider à l'oral.
- Niveau B2 :vous serez capable de communiquer efficacement et correctement lors de situations exigeantes dans un environnement social ou professionnel grâce à un vocabulaire riche.
- Niveau C1/C2 :vous serez capable de vous exprimer spontanément sans effort avec exactitude.
Des points réguliers rythment les sessions et les formateurs valident la progression et la cohérence du contenu par rapport aux objectifs attendus.
En fin de stage, l'apprenant est évalué sur l'ensemble du parcours pour mesurer sa progression et établir que les objectifs sont atteints.
La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation, en deux parties :
Première partie(en ligne, surveillance asynchrone) : questionnaire adaptatif de 50 questions mesurant votre capacité à :
- Identifier et utiliser un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte
- Maîtriser les principales structures grammaticales pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
- Identifier et utiliser des expressions de la vie courante ou professionnelle
- Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
- Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions d'un interlocuteur
Seconde partie(entretien oral en visio) : sur rendez-vous, dialogue, mises en situation professionnelle et discussion sur un thème professionnel. Cet entretien mesure votre capacité à :
- Employer un vocabulaire courant ou professionnel adapté à la situation
- Maîtriser les principales structures grammaticales pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
- Communiquer de façon naturelle à l'oral
- Se faire comprendre avec une prononciation claire
- Développer l'interaction et l'autonomie en situation de communication
Obtention du certificat : à partir du niveau A2.

Les points forts

Méthode Berlitz : apprentissage immersif sur mesure, formateurs natifs, progrès rapides.
- Pratique orale et mises en situation personnalisées
- Support pédagogique digitalisé

La certification

CLOE Anglais - Communiquer dans un contexte professionnel

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineAnglais
RS 7667 CertifInfo 121469

Organisme & lieu

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