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Titre RNCP 100% CPF

Bachelor Office manager

GROUPE ALTERNANCE TOULOUSE

5 500 €à partir de
836 hdurée
1session active
Haute-Garonnelieu

Objectifs de la formation

La formation vise à permettre au bénéficiaire d'acquérir les compétences nécessaires à l'exercice du métier d'Office Manager : organisation administrative et logistique, gestion budgétaire et financière, gestion des ressources humaines, communication et coordination de projets.
1 – Savoirs (connaissances)
* Connaître les principes de l'organisation administrative et des services généraux.
* Comprendre les fondamentaux de la gestion budgétaire, comptable et financière.
* Connaître les bases de l'administration du personnel, du recrutement et du développement des compétences.
* Maîtriser les principes de la communication interne/externe et de la gestion de projet.
* Comprendre les enjeux liés au digital, à la RSE et à la protection des données (RGPD).
2 – Savoir-faire (capacités opérationnelles)
* Organiser les activités administratives, plannings, réunions, déplacements et moyens généraux.
* Gérer les relations avec les fournisseurs et prestataires.
* Suivre la facturation, les budgets, tableaux de bord et reportings.
* Participer à la gestion administrative RH, au recrutement et à l'intégration des collaborateurs.
* Concevoir et déployer des actions de communication.
* Coordonner des projets transversaux et accompagner l'utilisation des outils numériques.
* Appliquer les bonnes pratiques relatives à la protection des données.
3 – Savoir être (attitudes professionnelles)
* Faire preuve de rigueur, d'organisation, d'autonomie et d'adaptabilité.
* Savoir prioriser et gérer les imprévus.
* Adopter une communication professionnelle et favoriser la coopération.
* Respecter la confidentialité des informations.
* Faire preuve d'initiative, d'analyse et de capacité à résoudre les problèmes.
Objectifs pédagogiques opérationnels
À l'issue de la formation, le bénéficiaire sera capable de piloter l'organisation administrative et logistique, contribuer à la gestion budgétaire et financière, participer à la gestion et au développement RH, mettre en œuvre des actions de communication, coordonner des projets transversaux et accompagner la transformation digitale de la structure.

Programme

Bloc 1 – Organisation administrative et logistique des services généraux
* Organisation et optimisation des activités administratives, agendas, réunions et déplacements.
* Gestion de l'accueil, des informations et des documents professionnels.
* Gestion des équipements, fournitures, espaces de travail et services généraux.
* Identification des besoins et gestion des fournisseurs et prestataires.
* Élaboration de cahiers des charges, analyse des offres et suivi des contrats.
* Intégration des enjeux RSE dans la gestion des services généraux.
Bloc 2 – Gestion budgétaire et financière
* Traitement, contrôle et suivi des factures.
* Organisation et transmission des documents comptables et financiers.
* Élaboration et suivi d'un budget prévisionnel.
* Analyse des dépenses, recettes et écarts budgétaires.
* Création et suivi de tableaux de bord et indicateurs.
* Réalisation de reportings à destination de la direction.
Bloc 3 – Gestion et développement des ressources humaines
* Gestion administrative des collaborateurs et suivi des dossiers du personnel.
* Gestion des absences, congés, visites médicales et éléments administratifs RH.
* Participation au processus de recrutement : besoins, fiches de poste, offres et sélection.
* Organisation de l'intégration des nouveaux collaborateurs.
* Identification des besoins en formation et développement des compétences.
* Organisation d'actions favorisant la cohésion, l'inclusion et la qualité de vie au travail.
Bloc 4 – Communication et gestion de projet
* Organisation de la communication interne et circulation de l'information.
* Élaboration d'actions de communication externe et de contenus adaptés aux publics.
* Utilisation des outils numériques et réseaux sociaux professionnels.
* Organisation, planification et suivi de projets transversaux.
* Coordination des équipes et des différents interlocuteurs.
* Accompagnement de la transformation digitale et des nouveaux outils.
* Sensibilisation à la protection des données et application des principes du RGPD.
Préparation à la certification
* Études de cas et mises en situation professionnelles.
* Cas pratiques et entraînements.
* Préparation des dossiers et travaux demandés dans le cadre de la certification.
* Préparation aux présentations et soutenances orales.

Résultats attendus

À l'issue de la formation, le bénéficiaire aura acquis les compétences professionnelles nécessaires à l'exercice des fonctions d'Office Manager et sera préparé aux épreuves permettant de valider la certification RNCP41308.
Il sera notamment capable de :
* Piloter et optimiser l'organisation administrative et logistique de la structure ;
* Organiser les activités, réunions, déplacements et services généraux ;
* Gérer les relations avec les fournisseurs et prestataires ;
* Participer au suivi budgétaire et financier, contrôler les dépenses et contribuer à l'élaboration des tableaux de bord et reportings ;
* Assurer le suivi administratif des ressources humaines ;
* Participer aux processus de recrutement, d'intégration et de développement des compétences des collaborateurs ;
* Mettre en œuvre des actions favorisant la communication interne et externe ;
* Organiser et coordonner des projets transversaux en collaboration avec les différents services ;
* Utiliser efficacement les outils numériques nécessaires au pilotage et à l'organisation de l'activité ;
* Accompagner la transformation digitale de la structure ;
* Intégrer les enjeux de RSE, d'inclusion et de protection des données dans ses pratiques professionnelles ;
* Adopter une posture professionnelle fondée sur l'autonomie, la rigueur, l'organisation, la communication et la capacité d'adaptation.
La formation vise également à permettre au bénéficiaire de mobiliser ses acquis dans des situations professionnelles concrètes à travers des études de cas, cas pratiques et mises en situation.
Le candidat sera préparé aux différentes modalités d'évaluation prévues dans le cadre de la certification. La validation des compétences et des blocs concernés s'effectue conformément aux modalités définies par le certificateur du RNCP41308.

Les points forts

Formation professionnalisante et opérationnelle : mises en situation, cas pratiques et accompagnement pédagogique. Développement de compétences directement applicables en entreprise et préparation aux épreuves de la certification RNCP41308.

La certification

Office manager

RNCP 41308 RS -1 CertifInfo 119693

Organisme & lieu

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