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Titre RNCP 100% CPF

Auxiliaire spécialisé vétérinaire

POLE DE FORMATION PASTEUR

7 150 €à partir de
Durée variabledurée
2sessions actives
Marnelieu

Objectifs de la formation

L'Auxiliaire spécialisé vétérinaire est un professionnel exerçant en qualité de salarié dans une structure vétérinaire ou animale.
Son rôle est essentiel et se concentre sur 4 axes principaux ; la gestion administrative, la relation client, l'hygiène et l'assistance aux soins. Cette polyvalence se poursuit également par l'acquisition de diverses compétences telles que le conseil auprès des clients et des connaissances en communication.
Cette polyvalence de compétences répond directement aux besoins des structures, qu'elles soient de petites ou de grandes tailles, qu'elles soient indépendantes ou regroupées, faisant de l'auxiliaire spécialisé vétérinaire un relais au quotidien dans l'animation de l'entreprise et dans l'assistanat aux soins des docteurs vétérinaires.

Programme

Au regard des compétences développées et atteintes à l'issue de la certification, conformément aux besoins des professionnels tels que décrit dans la convention collective et plus précisément dans l'avenant le titulaire du titre d'Auxiliaire de service vétérinaire exerce une polyvalence de compétences liées à l'animation de l'entreprise et également à l'assistanat aux soins des docteurs vétérinaires. Cette polyvalence se traduit également par l'acquisition de diverses compétences telles que le développement de la relation client et des connaissances en communication digitale.
Contribuer à la gestion administrative courante
Fixer les rendez-vous des clients (logiciel métier, gestion des priorités, plateformes en ligne)
Créer et suivre les dossiers clients, patients et fournisseurs (logiciels, confidentialité)
Gérer la communication interne/externe (supports bureautiques, clarté, accessibilité)
Réaliser les opérations comptables courantes (caisse, facturation, saisie)
Gérer les stocks (inventaire, suivi, approvisionnement)
Assurer la relation client sous l'autorité du praticien
Accueillir le client physiquement et/ou par téléphone (communication adaptée, anglais, gestion simultanée)
Accueillir l'animal (prise en compte de l'espèce, sécurité, hygiène)
Identifier les urgences et informer le vétérinaire
Gérer les situations de conflit avec les clients
Assurer le suivi post consultation
Informer sur les démarches liées à la fin de vie de l'animal
Conseiller les clients sur les prescriptions du vétérinaire
Vendre des produits vétérinaires non réglementés
Veiller à l'hygiène et la sécurité
Nettoyer les locaux et désinfecter le matériel
Appliquer les protocoles de biosécurité en cas de contagion
Gérer les déchets selon la réglementation
Respecter les protocoles de radioprotection
Appliquer les mesures de prévention des risques professionnels (physiques, chimiques, biologiques, psychosociaux)
Assister techniquement le vétérinaire
Préparer la salle et l'animal pour la consultation
Assister le vétérinaire en consultation ou examens complémentaires
Gérer les prélèvements biologiques (logistique, traçabilité, conservation)
Assister lors d'interventions chirurgicales (préparation, stérilisation, aide opératoire)
Surveiller les paramètres vitaux pendant une chirurgie
Assurer le suivi post-opératoire de l'animal hospitalisé
Réaliser les soins aux animaux hospitalisés dans le périmètre autorisé
Expliquer les consignes post-opératoires aux propriétaires

Résultats attendus

Chaque bloc de compétences fait l'objet d'une validation indépendante.
Pour obtenir la certification, le candidat doit avoir validé l'ensemble des blocs de compétences.
Modalités d'évaluation :
- Etudes de cas individuelles écrites portant sur une situation inspirée d'un contexte professionnel.
- Mises en situations professionnelles reconstituées sous forme de training game ( jeux de rôle ) et de questionnement par un jury.
- Mises en situations professionnelles pratiques reconstituées et questionnement par un jury.
- Mises en situations professionnelles réelles occasionnant la rédaction de rapports d'expérience écrits et soutenances orales avec questionnement par un jury.

Les points forts

Depuis sa création en 1962, le Pôle de Formation Pasteur se développe et diversifie son offre de formations dans les secteurs de la santé, du bien-être et du service à la personne. Sa mission est de satisfaire la demande des jeunes et des entreprises.

La certification

Auxiliaire spécialisé vétérinaire

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Productions animales, élevage spécialisé, aquaculture, soins aux animaux (y.c. vétérinaire)
  • DomaineMédecine vétérinaire
  • Métier viséAuxiliaire vétérinaire
RNCP 40580 RS -1 CertifInfo 118978

Organisme & lieu

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