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Titre RNCP 100% CPF

Assistant Manager d'Unité Marchande Conseiller Funéraire

MAISON FAMILIALE LA LOUISIERE

4 800 €à partir de
1550 hdurée
1session active
Vendéelieu

Objectifs de la formation

Le titulaire de la certification Assistant Manager d'Unité Marchande Conseiller Funéraire est un employé qui met en œuvre le métier de conseiller funéraire , qui développe l'efficacité commerciale de l'établissement et anime l'équipe de l'établissement marchand. Il est rigoureux et organisé, empathique et avec le sens de l'écoute.
Il organise les obsèques, il gère les démarches administratives, il accompagne les familles, il vend et conseille les produits et services funéraires.

Programme

La formation se découpe en trois blocs :
*Le métier de conseiller funéraire :
-Animer, prendre en charge et gérer une cérémonie
-Maitriser la législation et la réglementation funéraire
-Appréhender les pratiques et rites funéraires
-Maitriser la psychologie du deuil
-Identifier les produits, services et conseiller la clientèle
-Avoir des connaissances sur l'hygiène, la sécurité et l'ergonomie
*Développer l'efficacité commerciale de l'établissement
-Contribuer à la gestion des stocks
-Réaliser le marchandisage
-Participer au développement des ventes
-Analyser les objectifs commerciaux
*Animer l'équipe de l'établissement marchand
-Participer au recrutement à l'intégration du collaborateur dans une agence de Pompes-Funèbres
-Coordonner l'activité de l'équipe en l'absence du responsable
-Mobiliser les membres

Résultats attendus

Titre pro AMUM délivré par le ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Insertion d'un niveau 4 à partir
d'épreuves ponctuelles écrites et orales en fin de formation et Titre pro de Conseiller Funéraire délivré par le Ministère de l'Intérieur de niveau 3 à partir d'épreuves ponctuelles en fin de formation.

Les points forts

Le programme comprend des modules de développement personnel visant à consolider les compétences relationnelles, la gestion du stress.
Intervention de professionnels et experts dans les métiers du funéraire et de la gestion commerciale

La certification

TP Assistant manager d'unité marchande

RNCP 41852 RS -1 CertifInfo 120174

Organisme & lieu

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