éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Titre RNCP 100% CPF

Assistant d'administration commerciale (TPE/PME)

SARL PROJETS

3 750 €à partir de
72 hdurée
1session active
Haute-Corselieu

Objectifs de la formation

Le principal objectif d'un assistant administratif et commercial consiste à traiter l'ensemble des tâches quotidiennes associées aux processus de vente afin de soutenir les commerciaux dans leurs missions. Parmi les responsabilités qui lui incombent, on peut notamment citer : réaliser la tenue des dossiers clients et fournisseurs, réaliser le suivi des commandes, mettre à jour des bases de données, rédiger des devis, réaliser l'envoi et le suivi des factures, rédiger des documents (rapports, emails, courriers administratifs, etc.), contacter et prospecter de nouveaux clients, établir la liaison entre les différents acteurs internes et externes de l'entreprise, gérer les aspects administratifs de l'entreprise, mettre à jour les portefeuilles clients et des tableaux de vente, résoudre les problèmes liés aux clients et aux fournisseurs (garantie, livraison, règlement, etc.), gérer les plannings des équipes commerciales.

Programme

Le titre se décompose en 3 blocs de compétences :
1. Support à la réalisation de la chaîne commerciale :
- Suivi administratif des ventes à l'aide des outils numériques de l'entreprise
- Support client et coordination interne
2. Support administratif à l'activité de la TPE/PME
- Communication interne et externe avec les collaborateurs, les clients et les fournisseurs, les banques et les administrations de la TPE/PME
- Soutien administratif à l'activité managériale de la TPE/PME
3. Appui au développement commercial de la TPE/PME
- Participation aux actions de prospection
- Contribution à la promotion et à l'engagement en ligne pour soutenir les activités commerciales de la TPE/PME

Résultats attendus

Assiduité, participation interactive, présentation aux sessions du certificateur UPPCTSC.

Les points forts

Préparation interactive, pas à pas aux 3 blocs de compétences du Titre : séquences d'appropriation et de restitution en situations d'examens.

La certification

Assistant d'administration commerciale (TPE/PME)

RNCP 38625 RS -1 CertifInfo 116335

Organisme & lieu

Formations similaires