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Titre RNCP 100% CPF

Assistant D'administration commerciale en TPE/PME

CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE OUEST NORMANDIE

4 900 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Manchelieu

Objectifs de la formation

L'assistant(e) d'administration commerciale doit au quotidien de façon polyvalente :
- Assurer le suivi quotidien et courant de la gestion commerciale (production de documents commerciaux, tableaux et graphiques…),
- Effectuer le traitement de l'information générale (courrier, accueil, téléphone, classement, archivage),
- Mettre en œuvre la communication globale interne et externe à l'aide des logiciels adaptés.

Programme

1- Support aux activités commerciales de la PME
Création/mise à jour de documents de collecte de données, grilles d'analyse, de synthèse
Mise à jour de bases de données : clients, prospects, fournisseurs, stocks
Mise à jour de tableaux de bords
Saisie, édition et contrôle de la chaîne documentaire commerciale
Rédaction de messages : argumentaires de vente, appel d'offre simple, réclamation clients/fournisseurs, relance règlements, échange avec les services
2- Support à la gestion des activités de la PME
Création/recyclage de messages et documents d'accueil
Création/mise à jour de planning, d'agenda, de schéma de classement numérique/physique
Production de statistiques et graphiques
Rédaction de notes, modes opératoires, newsletter, supports liés aux réunions avec mobilisation de connaissances sur le travail collaboratif
Recyclage de documents relatifs à la gestion administrative du personnel
3- Contribution à la communication de la PME
Adaptation d'un contenu graphique existant
Conception de fichiers-modèles simples à usage commercial et/ou administratif : formulaires, tableaux chiffrés ou non, dépliants, pages de catalogue
Mise à jour d'une page de site Internet et interactions avec les réseaux sociaux
Envoi de mailing et e-mailing
Adaptation d'un rédactionnel selon les médias : presse, site internet, réseaux sociaux
Echange d'informations au moyen des outils collaboratifs
4- Logiciels informatiques
Texteur (WORD),
Tableur (Excel),
Diaporama (Powerpoint),
Gestion Commerciale (CIEL ou EBP),
Gestion de Contenu Web open source (WORDPRESS),
Agenda (Outlook),
Application
Remise à Niveau Français PROJET VOLTAIRE

Résultats attendus

Titre délivré en co-titularité par UPPCTSC ( Union
Professionnelle des Professeurs, Cadres et Techniciens du
Secrétariat et de la Comptabilité) et le CNED.
Titre de niveau 4 inscrit au RNCP comme "Assistant
d'Administration Commerciale" (code 38625) & validé par
france Compétences depuis le 09/02/2024 pour quatre ans.
Trois sessions d'examen par an : octobre, février, juin.

Les points forts

La formation est dans un dispositif d'accompagnement individualisé. Elle est propice à l'entrée sortie permanente ou chacun peut avancer à son rythme.

La certification

Assistant d'administration commerciale (TPE/PME)

RNCP 38625 RS -1 CertifInfo 116335

Organisme & lieu

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