Anglais du Tourisme - Cours individuels
AMERICAN CENTER
Objectifs de la formation
Objectifs Généraux
Développer l'aisance en anglais appliqué au secteur du tourisme, en mettant l'accent sur la communication fluide dans des situations professionnelles spécifiques au tourisme et à l'accueil. Consolider les acquis tout en enrichissant les compétences linguistiques nécessaires pour interagir avec des clients internationaux et partenaires, en utilisant un vocabulaire spécialisé et des expressions adaptées au secteur.
Objectifs Spécifiques
- Amélioration de l'expression orale et écritedans des contextes touristiques (réservation, accueil, service client, informations touristiques).
- Développement de la compréhension des nuances de la languepour mieux répondre aux demandes spécifiques des clients internationaux.
- Enrichissement du vocabulaire professionnellié aux services touristiques : hébergement, restauration, transport, visites guidées, etc.
- Maîtrise des expressions idiomatiqueset des automatismes couramment utilisés dans les échanges avec les voyageurs.
- Amélioration des compétences en communication téléphonique et par email, pour traiter des réservations, questions et réclamations avec des clients anglophones.
- Conseils et stratégies pour offrir un service client de qualité, en tenant compte des attentes culturelles diverses.
- Apprentissage à travers des jeux de rôle et mises en situationbasés sur des cas concrets : accueil de touristes, gestion de plaintes, organisation de voyages, présentations de lieux touristiques, etc.
- Acquisition du vocabulaire technique propre au tourisme, notamment dans la promotion de destinations, la vente de services touristiques et l'organisation d'événements.
Programme
Nous proposons une approche axée sur la pratique avec des mises en situation réelles du secteur touristique. Vous apprendrez à gérer des interactions en face à face ou à distance (téléphone, email) avec des clients internationaux. L'accent est mis sur l'acquisition d'un vocabulaire spécifique au tourisme, essentiel pour répondre aux attentes de visiteurs et de partenaires.
Une Formation Complète et Sur-Mesure
- Formationaccessible dès le niveau A1, spécialement conçue pour les professionnels du tourisme (agences de voyages, hôtellerie, guides, etc.).
- Des heures de cours individuels, adaptés à votre emploi du temps et vos besoins professionnels.
- Formation dispensée par desprofesseurs certifiés et natifs, avec une expérience de 10 ans dans la formation professionnelle.
- À la fin de la formation, vous passerez letest TOEIC®, certifiant vos compétences en anglais du tourisme, une compétence clé pour les employeurs du secteur.
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Depuis 1984,l'American Centervous accompagne avec des formations linguistiques adaptées au secteur touristique. Rejoignez-nous pour apprendre dans une ambiance dynamique et propice aux échanges internationaux !
Inscrivez-vous dès maintenant pour donner un nouvel élan à votre carrière dans le tourisme !
Résultats attendus
Obtention d'un scoreTest TOEIC® 4-Skills(Listening, Speaking, Reading, and Writing), certification mondialement reconnue : Plus de 14000 entreprises et organisations dans plus de 160 pays font confiance aux tests TOEIC.
Pouvoir vous exprimer avec une certaine aisance en utilisant un vocabulaire plus étoffé et ayant recours à des phrases types et autres automatismes (jeux de rôle, présentations, conversation, débats).
Communiquer oralement en anglais dans un cadre professionnel avec développement et perfectionnement de prononciation, l'intonation et la phonétique (conversations téléphoniques, présentations, discussions avec clients/stagiaires)
Communiquer à l'écrit avec plus d'aisance à travers un vocabulaire et des structures grammaticales plus poussées.
Etre capable d'argumenter en anglais (simulation de situations réelles et scénarios professionnels).
Pouvoir comprendre plus facilement votre interlocuteur, malgré un débit rapide et des accents variés (travail de stratégie d'écoute).
Acquérir le vocabulaire de la vie courante et spécifique à votre activité.
Etre capable de traduire tout type de texte en Anglais relié à votre domaine d'activité.
Les points forts
Une formation complète individuelle pour un apprentissage accéléré;
Une équipe de professeurs natifs- diplômés en formation linguistique;
Des résultats garantis grâce à l'expertise American Center, centre de formation depuis 1984.
La certification
Certification TOEIC 4 compétences (écouter, parler, lire et écrire)
- TypeCertif. RS
- Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
- DomaineAnglais
RS 7229 CertifInfo 119568 Organisme & lieu
- OrganismeAMERICAN CENTER
- Région