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ANGLAIS COMMERCIAL - CERTIFICATION CLOE

BARTHONNET MARIE CHRISTINE OPENLANG FORMATION

1 495 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

Communiquer simplement avec aisance et confiance en anglais, comprendre ses interlocuteurs anglophones et se faire comprendre, se sentir plus à l'aise à l'oral et à l'écrit à son poste de travail et dans ses activités professionnelles liées au domaine commercial.
La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit, et notamment :
- Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
- Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
- Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
- Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur
- Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées
- Tenir une discussion sur un sujet professionnel
- Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale
- Se faire comprendre avec une prononciation claire

Programme

Cette formation se déroule à distance en visioconférence individuelle avec un intervenant expert.
En option : possibilité d'avoir accès à notre plate-forme de e-learning : contacter Openlang.
Elle peut aussi être proposée selon diverses options de modalités, heures et rythmes.
Chaque programme est construit en combinant des MODULES thématiques prédéfinis lors de l'audit préparatoire qui comprend : écoute des attentes et besoins du stagiaire, analyse du niveau à l'oral et à l'écrit à travers un test en ligne et un entretien.
Remise d'un rapport-diagnostique du niveau, base de la conception du programme personnalisé de la formation.
Le parcours MODULABLE< intègre une approche grammaticale correspondant au niveau du participant.
Module 1 :
Parler de son travail Les tâches professionnelles quotidiennes
Professions et désignations de postes
Module 2 :
Communiquer à l'écrit sur un produit / un service
Décrire des caractéristiques techniques
Développer un argumentaire de vente
Préparer des supports écrits de vente
Module 3 :
Défendre oralement un produit / un service
Défendre une marque, parler de qualité
Renseigner sur des labels ou appellations
Parler de produits éthiques et d'entreprises responsables
Module 4 :
Travailler en magasin
Décrire un point de vente et l'organisation de l'espace
Savoir désigner les franchises, chaînes ou commerces indépendants
Les formulations pour accueillir et conseiller la clientèle
Module 5 :
Acheter, vendre et négocier
Interagir avec des fournisseurs à l'oral et à l'écrit, passer commande
S'exprimer à l'écrit et à l'oral sur la facturation, les délais de livraison, le suivi de commande
Savoir mener une négociation, discuter des prix
Module 6 :
Communiquer avec ses clients à l'oral et à l'écrit
Informer des clients, répondre à leurs demandes
Répondre à une plainte, s'excuser
Téléphone et courriers électroniques commerciaux
Module 7 :
Promouvoir un produit / service
Présenter un nouveau produit / service ; parler d'innovation
Communiquer sur des promotions, des offres spéciales
Participer à un salon professionnel, tenir un stand
Module 8 :
Parler de stratégies marketing
Commenter une analyse de marché et la définition de besoins
S'exprimer sur le marketing agile et la consommation
Savoir expliquer une stratégie marketing
Dans le cadre de l'usage de la visioconférence, un accompagnement technique est proposé par OpenLang Formations.
Des exercices d'entraînement et de consolidation sont à effectuer en travail personnel entre les séances.
Afin de veiller à la progression de chaque stagiaire, des évaluations formatives seront effectuées tout au long de la formation.

Résultats attendus

A l'issue de cette formation, les stagiaires seront en mesure de :
- Mieux maîtriser le lexique professionnel ciblé
- Surmonter leurs blocages à l'oral et à l'écrit, acquérir de la confiance
- Se sentir plus à l'aise avec leurs interlocuteurs anglophones
- Renforcer et enrichir leur vocabulaire courant, professionnel, technique
- Développer leur réactivité et leur spontanéité en situation
La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation. En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation :
Première partie (en ligne avec surveillance asynchrone).
Vous répondrez à un questionnaire adaptatif de 50 questions visant à mesurer votre capacité à :
- Identifier et utiliser un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte,
- Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée,
- Identifier et utiliser des expressions de la vie courante ou professionnelle,
- Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques,
- Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions d'un interlocuteur parlant la langue cible.
Seconde partie (entretien oral par visioconférence).
Sur rendez-vous, cette évaluation inclut un dialogue, une ou plusieurs mises en situation professionnelle, et une discussion autour d'un thème professionnel ou spécifique à votre domaine d'activité. Cet entretien permet de mesurer votre capacité à :
- Employer un vocabulaire courant ou professionnel adapté à la situation de communication,
- Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée,
- Communiquer de façon naturelle à l'oral,
- Se faire comprendre avec une prononciation claire,
- Développer l'interaction et le dialogue.
Obtention du certificat : Pour obtenir le certificat, le niveau A2 est requis, mais un objectif plus élevé peut être fixé en fonction de votre projet professionnel.

Les points forts

Des formateurs diplômés et expérimentés.
Un conseiller, Docteur en Lettres et Langues, spécialiste de l'apprentissage des langues, disponible 7 jours/7 vous accompagne tout au long de votre parcours pour vous aider à atteindre vos objectifs.

La certification

CLOE Anglais - Communiquer dans un contexte professionnel

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineAnglais
RS 7667 CertifInfo -1

Organisme & lieu

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