Anglais 20h + 10h visio
EFCO FORMATION
Objectifs de la formation
Maîtriser l'anglais dans un cadre professionnel.
Savoir lire, écrire, comprendre et s'exprimer en anglais.
Programme
1. Compréhension orale, Approfondir les fondamentaux
Se présenter : apprendre le vocabulaire anglais essentiel, les mots liés à l'identité et aux coordonnées
Parler de soi en anglais : construire les premières phrases de présentation (pronoms personnels, compléments et auxiliaires)
Formuler des questions : bien connaître les pronoms interrogatifs et la syntaxe (l'ordre des mots)
Apprendre à poser correctement des questions, bâtir des transitions claires
Reformuler un besoin ou une demande.
Comprendre des fondements grammaticaux, compréhension orale,
Prononciation et compréhension écrite
2. L'accueil commercial en anglais entretien, réunion, …
Faire préciser l'identité de l'interlocuteur (accueil, appel téléphonique)
Savoir se présenter, présenter son parcours professionnel, sa société de façon précise
Manier les chiffres avec aisance (numéros de téléphone, dates, heures, reporting, budget)
Répondre au téléphone en anglais et prendre un message sans paniquer : apprendre les expressions clés et comprendre les demandes simples
Prendre des notes, faire un compte rendu
Maîtriser les différents échanges et comprendre différents accents de la langue Anglaise
3. Consolidation des compétences linguistiques
Le travail effectué vous permettra d'obtenir une remise à niveau :
De connaissances grammaticale
De vocabulaire commercial propre au secteur d'activité
4. Rédaction de documents commerciaux
Il s'agit d'étudier les lettres, fax, email :
Structure et présentation, contenu et style.
Les documents commerciaux en fonction de votre activité
Identifier et rédiger un mail en anglais des affaires, écrire un courrier simple : acquisition de mots et d'expressions clés (en fonction de votre hiérarchie, d'une demande particulière, informative, etc…
5. Pouvoir négocier en anglais avec un client ou un fournisseur
Écouter activement et repérer les phrases clés :
Reformuler et faire préciser la pensée de son interlocuteur
Développer son argumentaire commercial
Apprendre à convaincre et à traiter les objections
Résultats attendus
Évaluation formative par l'obtention d'un niveau de compétences acquises reconnu par la certification CLOE. RS 6435
Les points forts
. Formation adaptée au niveau des candidats, et à leurs attentes (test de positionnement)
. Itinéraire pédagogique et supports personnalisés
. Outils innovants permettant la réalisation de la formation , en e-learning
La certification
- TypeCertif. RS
- Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
- DomaineAnglais
RS 6435 CertifInfo 112675 Organisme & lieu
- OrganismeEFCO FORMATION
- Région