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Titre RNCP 100% CPF À distance

Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal - Conseiller de vente - Bloc 2

ICADEMIE

1 890 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

Valider le bloc de compétence suivant :
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Programme

Ce bloc forme les apprenants à :
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Période en entreprise obligatoire (possibilités de dispense de stage une fois inscrit, à valider avec le service pédagogique)

Résultats attendus

Cette formation permet de valider le bloc de compétences (Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal) issu du titre RNCP "Conseiller de vente".

Les points forts

Conçue pour être suivie à distance (Plateforme e-learning 7j,7)
Un accompagnement individuel et en groupe (vidéo et télé-conférence en direct + replay), forums dédiés à l'échange et au partage, encadrement par nos conseillers pédagogiques.

La certification

TP Conseiller de vente

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Commerce, vente
  • DomaineVente spécialisée
  • Métier viséFleuriste
RNCP 37098 RS -1 CertifInfo 114207

Organisme & lieu

  • OrganismeICADEMIE
  • Région–
  • Département–
  • SIRET48908897100077

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