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Certif. RS 100% CPF

Améliorer l'efficacité de sa TPE à l'aide de l'IA

CLARIONIS

900 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Rhônelieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation préparant à la certification **RS7311**, les participants seront capables de :
– Auditer les processus métier de leur organisation afin d'identifier les tâches répétitives et chronophages, d'analyser les dysfonctionnements existants et d'évaluer les gains potentiels liés à l'automatisation.
– Définir et piloter une stratégie d'intégration de l'intelligence artificielle responsable, en veillant au respect du RGPD, de l'IA Act et des principes éthiques, d'inclusion et d'accessibilité pour tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap.
– Maîtriser l'écosystème des outils No-code et d'intelligence artificielle générative afin de créer des bases de données, automatiser des processus et produire des contenus à forte valeur ajoutée grâce à des solutions telles qu'Airtable, Make, Zapier, Notion et ChatGPT.
– Concevoir et déployer des automatisations adaptées aux besoins de l'entreprise pour optimiser le cycle de vente, fluidifier les tâches administratives et améliorer le suivi de l'activité.
– Mettre en œuvre des tunnels de vente performants et automatiser les opérations récurrentes telles que la gestion des prospects, la facturation ou le suivi administratif à l'aide d'outils dédiés.
– Définir, suivre et analyser des indicateurs clés de performance (KPI) afin de mesurer l'efficacité des actions mises en place et d'inscrire les démarches d'amélioration dans une logique d'optimisation continue.
– Accompagner la transformation numérique de leur structure en favorisant l'adoption des nouveaux outils et le développement des compétences liées à l'automatisation et à l'intelligence artificielle.
– Développer une approche innovante et responsable de l'IA, conciliant performance opérationnelle, conformité réglementaire et prise en compte des enjeux humains.

Programme

**Module 1 – Audit des processus, enjeux et cadre responsable de l'IA**
Ce module permet d'identifier les opportunités d'automatisation au sein de l'organisation tout en intégrant les enjeux éthiques et réglementaires liés à l'intelligence artificielle.
Contenu :
– Cartographie des processus métier et identification des tâches répétitives ou chronophages.
– Analyse des besoins organisationnels et des leviers d'amélioration de la productivité.
– Évaluation des gains potentiels liés à l'automatisation.
– Sensibilisation aux enjeux de l'intelligence artificielle en entreprise.
– Présentation des obligations réglementaires : RGPD, IA Act et protection des données.
– Élaboration d'une démarche d'usage responsable de l'IA intégrant les principes d'éthique, d'inclusion et d'accessibilité, notamment pour les personnes en situation de handicap (PSH).
**Module 2 – IA générative et productivité avec ChatGPT et Notion**
Ce module vise à intégrer les outils d'intelligence artificielle générative dans les pratiques professionnelles afin de gagner en efficacité dans la production de contenus et la gestion de l'information.
Contenu :
– Découverte des usages professionnels de ChatGPT.
– Maîtrise des techniques de rédaction de prompts efficaces.
– Génération de contenus : e-mails, comptes rendus, procédures, fiches pratiques et supports de communication.
– Utilisation de Notion comme espace collaboratif et base documentaire.
– Structuration et centralisation des connaissances de l'entreprise.
– Automatisation de la gestion documentaire et optimisation du partage d'informations.
**Module 3 – Structuration des données et pilotage avec Airtable**
Ce module permet de créer un système d'information centralisé afin d'améliorer le pilotage de l'activité et la gestion des données.
Contenu :
– Prise en main d'Airtable et de ses fonctionnalités.
– Création de bases de données adaptées aux besoins de l'entreprise.
– Structuration des informations clients, commerciales et opérationnelles.
– Conception de tableaux de bord de suivi d'activité.
– Mise en place d'indicateurs clés facilitant la prise de décision.
– Optimisation de la qualité et de la circulation des données.
**Module 4 – Automatisation des workflows avec Zapier et Make**
Ce module a pour objectif d'automatiser les échanges d'informations entre les différents outils utilisés par l'entreprise.
Contenu :
– Comprendre les principes de l'automatisation No-code.
– Découverte des interfaces Zapier et Make.
– Création de scénarios automatisés entre plusieurs applications.
– Suppression des tâches manuelles à faible valeur ajoutée.
– Synchronisation des données entre les outils métiers.
– Tests, sécurisation et optimisation des workflows automatisés.
**Module 5 – Performance commerciale et tunnels de vente**
Ce module permet d'améliorer l'efficacité commerciale grâce à l'automatisation des actions marketing et de suivi des prospects.
Contenu :
– Compréhension des étapes du parcours cl

Résultats attendus

À l'issue de la formation, les participants seront en mesure d'identifier les processus métier pouvant être optimisés grâce aux outils d'intelligence artificielle et d'automatisation. Ils sauront analyser les besoins de leur organisation ou de leurs clients afin de proposer des solutions adaptées, conformes aux exigences réglementaires et éthiques.
Les participants seront également capables de concevoir et de déployer des automatisations à l'aide d'outils No-code tels que ChatGPT, Notion, Airtable, Zapier ou Make. Ils pourront structurer leurs données, fluidifier leurs processus administratifs et commerciaux, et améliorer la performance globale de leur activité.
Cette formation prépare à la certification **RS7311**, attestant de la capacité à intégrer de manière responsable des solutions d'intelligence artificielle et d'automatisation pour accroître l'efficacité opérationnelle, piloter la performance à l'aide d'indicateurs clés et accompagner la transformation numérique des TPE et des organisations qu'ils accompagnent.

Les points forts

Formation 100 % à distance en direct avec le formateur. Approche pratique basée sur des cas concrets de TPE. Maîtrise des outils IA et No-code pour automatiser les tâches, gagner en productivité et préparer la certification RS7311.

La certification

Améliorer l'efficacité de sa TPE à l'aide de l'IA

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
  • DomaineIntelligence artificielle
RS 7311 CertifInfo 119719

Organisme & lieu

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