éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Titre RNCP 100% CPF

ADEA BLOC 5 : DEFINIR SA STRATEGIE COMMERCIALE ET SON MARKETING DIGITAL

CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION BRETAGNE

1 936 €à partir de
84 hdurée
1session active
Côtes-d'Armorlieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
• Analyser le marché de l'entreprise en évaluant la concurrence, les cibles visées, le positionnement commercial
• Mettre en œuvre un plan d'action commercial et marketing digital
• Commercialiser les produits et / ou services de l'entreprise
• Assurer la prospection, le suivi et la relation avec les publics externes

Programme

Bloc de compétences : RNCP38289BC05
La démarche marketing :
• Le marketing stratégique et opérationnel au service du développement commercial de la TPE
Le diagnostic interne et externe de l'entreprise :
• Réalisation d'un diagnostic pour évaluer les forces et les faiblesses de l'entreprise sur son marché
Les bases d'une stratégie de communication efficace :
• Le plan de communication au service de la commercialisation
Stratégie web et marketing digital :
• Les bases du webmarketing
Le plan d'action commercial (marketing opérationnel) :
• La mise en place d'une organisation commerciale adaptée à son plan d'action
Méthodologie de la fiche action :
• La rédaction d'une fiche action commerciale
La posture commerciale et la gestion de la relation client :
• La gestion de la relation client au quotidien
• L'entretien commercial
Prospection et fidélisation :
• Prospection téléphonique, emailing et suivi clients
• Les bons outils pour la fidélisation de la clientèle
• Les différents outils de gestion de la relation client (GRC)

Résultats attendus

• Attestation d'obtention du bloc 5 de l'ADEA (le cas échéant)
• Suite à la validation des 5 blocs de compétences : obtention de la certification "Adjoint de dirigeant d'entreprise artisanale" - titre de niveau 4 enregistré au RNCP

Les points forts

• Une formation concrète, pratique et professionnelle avec application immédiate dans l'entreprise
• Vous professionnaliser pour créer, reprendre une entreprise ou intégrer l'entreprise
• Rythme de formation compatible avec une activité professionnelle

La certification

Adjoint de dirigeant d'entreprise artisanale

RNCP 38289 RS -1 CertifInfo 115722

Organisme & lieu

Formations similaires