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Titre RNCP 100% CPF

Accueil du public en insertion et recueil de la demande - Bloc de compétences du Titre de Chargé d'accompagnement social et professionnel

CNAM Hauts-de-France

1 800 €à partir de
94 hdurée
1session active
Nordlieu

Objectifs de la formation

Acquérir les compétences suivantes :
Assurer la réception physique et téléphonique du public
Prendre en charge la présentation de la structure
Recueillir la demande en accueil en face à face ou au téléphone / à distance
Analyser la situation socioprofessionnelle, formuler un premier niveau de diagnostic et identifier des interlocuteur.ices potentiel.les pour répondre à la demande

Programme

94 heures de cours au total :
La méthode du récit de vie : se connaître pour mieux accompagner (TET099)
La relation aux publics accompagnés (TRS001)

Résultats attendus

Perfectionnement, élargissement des compétences

Les points forts

Développer ses compétences et obtenir le bloc 1 du titre de chargé d'accompagnement social et professionnel du CNAM

La certification

Chargé d'accompagnement social et professionnel

RNCP 36625 RS -1 CertifInfo 113622

Organisme & lieu

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