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Titre RNCP 100% CPF

TP Chargé(e) d'Accueil et De Gestion Administrative

CAP FORMATION

6 615 €à partir de
775–875 hdurée
2sessions actives
La Réunionlieu

Objectifs de la formation

Gérer les activités d'accueil et administratives d'une structure
Contribuer et faciliter les échanges au sein de l'entreprise.
participer activement à la qualité de la communication de la structure, valoriser l'image de l'entreprise et assurer le relais de l'information.

Programme

Assurer les activités d'accueil d'une structure
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Gérer des situations complexes à l'accueil
Traiter les flux d'information internes et externes
Gérer les activités administratives d'une structure
Prendre en charge les activités administratives courantes
Assurer le traitement administratif des dossiers
Traiter les réclamations courantes

Résultats attendus

Validation complète ou partielle du titre professionnel

Les points forts

Apprendre un métier en situation professionnelle
Apprendre dans une démarche pédagogique active
Apprendre dans un cadre pédagogique pour développer l'autonomie et la socialisation

La certification

TP Chargé d'accueil et de gestion administrative

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Secrétariat, bureautique
  • DomaineAccueil
  • Métier viséChargé / Chargée d'accueil
RNCP 41239 RS -1 CertifInfo 119165

Organisme & lieu

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