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Titre RNCP 100% CPF

Assurer les activités d'accueil d'une structure - Bloc de compétences du titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative

AFPA ENTREPRISES

4 148 €à partir de
Durée variabledurée
12sessions actives
Pyrénées-Atlantiqueslieu

Objectifs de la formation

Assurer l'accueil physique et téléphonique Gérer des situations complexes à l'accueil Traiter les flux d'information internes et externes

Programme

Module 1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure et se familiariser avec l'anglais de l'accueil  Prendre en charge les activités d'accueil Utiliser l'anglais de base à l'accueil d'une structure Découvrir son environnement de travail Découvrir l'accueil physique et téléphonique Traiter les flux d'information Prendre en charge l'accueil lors d'un évènement d'entreprise Accueillir les visiteurs pendant l'évènement d'entreprise Module 2 : Prendre en charge l'accueil d'une structure et utiliser les bases de l'anglais pour se faire comprendre Gérer l'accueil d'une structure Gérer les demandes en utilisant les bases de l'anglais pour se faire comprendre Session de certification

Résultats attendus

Ce bloc de compétences est validé par le certificat de compétences professionnelles Assurer les activités d'accueil d'une structure qui est une composante du titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative.Attestation de formationPour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Les points forts

Ce bloc de compétences permet de maîtriser les gestes de base d'un métier et de l'exercer. C'est un premier pas vers la qualification.

La certification

TP Chargé d'accueil et de gestion administrative

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Secrétariat, bureautique
  • DomaineAccueil
  • Métier viséChargé / Chargée d'accueil
RNCP 41239 RS -1 CertifInfo 119165

Organisme & lieu

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