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Titre RNCP 100% CPF

TP Chargé d'accueil touristique et de loisirs

ONE 2 ONE

5 000 €à partir de
Durée variabledurée
0session active
La Réunionlieu

Objectifs de la formation

Le chargé d'accueil touristique et de loisirs accueille, informe et oriente des visiteurs individuels ou en groupe de l'amont d'un séjour à la fin d'un séjour. Il vend des prestations, assure la location de matériels et participe à la mise en œuvre d'évènements locaux.

Programme

1. Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne
Accueillir, informer et orienter des visiteurs en français et en anglais
Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports
2. Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels en français et en anglais
Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs
3. Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels
Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels
Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels
Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels

Résultats attendus

Validation du titre professionnel

Les points forts

La formation se déroule en petit groupe avec des spécialistes du métier.

La certification

TP Chargé d'accueil touristique et de loisirs

RNCP 37396 RS -1 CertifInfo 99515

Organisme & lieu

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