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Titre RNCP 100% CPF

Titre Professionnel - Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air

TRAJECTOIRE FORMATION

3 500 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Yvelineslieu

Objectifs de la formation

Dans le respect des procédures et des standards de qualité de l'établissement touristique, le réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air accueille les clients au service de la réception d'un établissement touristique. Il identifie, informe et conseille les clients en proposant une offre adaptée en valorisant les prestations de l'établissement ainsi que l'environnement touristique. Il traite les réservations de prestations hôtelières individuelles et effectue les opérations d'arrivée, le suivi du séjour du client et les opérations de départ. Il utilise au quotidien la langue anglaise.

Programme

Blocs de compétences
RNCP38870BC01 - Assurer les opérations relatives au séjour des clients
Accueillir, informer et conseiller le client
Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières
Procéder aux opérations d'arrivée, de suivi et de départ du client
RNCP38870BC02 - Assurer les opérations relatives au suivi de l'activité de l'établissement touristique
Assurer le suivi de l'activité journalière
Contribuer au développement commercial
Contribuer au suivi de l'e-réputation

Résultats attendus

Obtention du Titre Professionnel - Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air
Développer son projet de reconversion professionnelle

Les points forts

Formation individualisée. Formateurs experts et professionnels du métier.

La certification

TP Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Accueil, hotellerie, tourisme
  • DomaineAccueil tourisme
  • Métier viséRéceptionniste
RNCP 38870 RS -1 CertifInfo 116545

Organisme & lieu

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