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Titre RNCP 100% CPF

Titre Professionnel CHARGE D'ACCUEIL TOURISTIQUE ET DE LOISIRS

MAISON FAMILIALE RURALE D'EDUCATION ET D'ORIENTATION DES DEUX RIVIERES

6 090 €à partir de
1162 hdurée
2sessions actives
Seine-Maritimelieu

Objectifs de la formation

CCP1 – Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
CCP2 – Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
CCP3 – Contribuer à la mise en œuvre d'éléments festifs et culturels

Programme

CCP1 – Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique :
• Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne
• Accueillir, informer et orienter des visiteurs en français et en anglais
• Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports
CCP2 – Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs :
• Identifier l'offre touristique sur les différents territoires
• Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels en français et en anglais
• Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs
CCP3 – Contribuer à la mise en œuvre d'éléments festifs et culturels :
• Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels / Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels / Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels
Préparation et Validation du titre professionnel :
• Révision sur l'ensemble des CCP
• Accompagnement à la rédaction du Dossier Professionnel
• Journée de validation finale
• Voyage d'étude (mise en situation professionnelle)

Résultats attendus

Titre à finalité professionnelle

Les points forts

Formation dynamique et interactive, interventions professionnelles, nombreux partenariats, plateforme technique (logiciel), alternance

La certification

TP Chargé d'accueil touristique et de loisirs

RNCP 37396 RS -1 CertifInfo 99515

Organisme & lieu

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