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Titre RNCP 100% CPF

RNCP36051BC03_Mettre en oeuvre une communication spécialisée pour le transfert de connaissances

UNIVERSITE DE BORDEAUX

1 375 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Girondelieu

Objectifs de la formation

Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation
Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère

Programme

Ce bloc de compétences comprend :
Une préparation et un examen au TOEIC® avec l'objectif de valider le niveau 780, soit le niveau B2 Avancé ou Indépendant selon le Cadre européen commun de référence pour les langues (CECR) défini par l'Union européenne. A partir d'un test TOEIC® « à blanc » en début de semestre, un programme de cours et d'exercices d'entraînement sera établi par l'enseignant en vue d'améliorer la maîtrise de la langue anglaise par les apprenants.
Un mémoire professionnel :
La soutenance orale du mémoire professionnel porte soit sur une activité identifiée présente ou récente au sein de l'entreprise, soit une activité que le candidat souhaite développer. L'activité présentée doit correspondre à au moins un des thèmes de la formation. Le choix de cette activité est validé par le référent pédagogique. Pour cette activité, il est demandé de présenter le contexte, les objectifs, les attendus et le déroulé du projet. Un tableau de bord et des indicateurs seront également présentés. La soutenance présentera les contributions propres et les interactions de l'apprenant avec les différents acteurs du projet (donneur d'ordre, client, hiérarchie, services externes en interaction (achat, juridique, etc.), les membres de l'équipe.

Résultats attendus

Validation du bloc de compétences 03 constitutif du diplôme de master. Le parcours Support client du Master MA se compose des 7 blocs BC02, BC03, BC04, BC05, BC06, BC07, BC11.

Les points forts

Accessible uniquement via la formation continue, ce bloc de compétences fait partie du parcours support client pour l'aéronautique du Master MA. Il permet d'acquérir une double compétence en ingénierie de la maintenance aéronautique et en relation client.

La certification

MASTER Maintenance aéronautique (fiche nationale)

RNCP 36051 RS -1 CertifInfo 112545

Organisme & lieu

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