éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Titre RNCP 100% CPF

Master 2 mention maintenance aéronautique parcours Support client

UNIVERSITE DE BORDEAUX

8 250 €à partir de
80 hdurée
2sessions actives
Girondelieu

Objectifs de la formation

Compétences sociétale économique et culturelle communes à la mention :
. Appréhender les questions d'intelligence économique, de défense et de sécurité nationale, et la dimension internationale des problématiques et des enjeux économiques du domaine de l'aéronautique.
. Appréhender les bases de gestion d'entreprise (droit, marketing et gestion).
. Connaître le marché de l'emploi et savoir se situer dans le contexte professionnel.
. Innovation et conduite du changement
Compétences transférables communes à la mention :
. Travailler en équipe autant qu'en autonomie et exercer des responsabilités au service d'un projet.
. Travailler en réseau, utiliser les outils numériques de communication et de travail collaboratif.
. Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s'adapter et prendre des initiatives.
. Construire son projet personnel et professionnel, établir son portefeuille d'expériences et de compétences ou son e-porfolio, maitriser les techniques de recherche d'emploi.
. Communiquer des résultats à l'écrit et à l'oral en utilisant des outils bureautiques adaptés.
. Maitriser l'expression écrite et orale en anglais.
. Appliquer les techniques de base de la gestion de projets.
. Animer une équipe dans le cadre d'un projet.
. Concevoir et exploiter des bases de données informatiques.
Maitriser les méthodes mathématiques pour les sciences de l'ingénieur

Programme

Accessible uniquement via la formation continue, le parcours support client pour l'aéronautique du Master MA permet d'acquérir une double compétence en ingénierie de la maintenance aéronautique et en relation client. Les ingénieurs support client sont des collaborateurs recherchés dans les fonctions de service client pour le support opérationnel en aéronautique. Après quelques années d'expérience ils peuvent organiser ou diriger un service de support client, un service de maintenance d'aéronefs, un service d'essai et peuvent aussi devenir représentants de marque (Field representative).

Résultats attendus

Validation du diplôme de master.

Les points forts

Formation à distance réservée au monde professionnel.

La certification

MASTER Maintenance aéronautique (fiche nationale)

RNCP 36051 RS -1 CertifInfo 112545

Organisme & lieu

Formations similaires