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Certif. RS 100% CPF

REALISER UNE PROSPECTION COMMERCIALE EFFICACE AVEC LES OUTILS ET LES CANAUX PHYGITAUX

CHAMBRE COMMERCE INDUSTRIE PUY DE DOME CLERMONT AUVERGNE METROPOLE

1 980 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Puy-de-Dômelieu

Objectifs de la formation

Maîtriser les outils et techniques de prospection commerciale pour générer plus de leads et optimiser sa conquête clients
Exploiter les différents canaux phygitaux, incontournables en prospection
Créer un plan de prospection avec des indicateurs en lien avec la stratégie commerciale
Construire des messages adaptés et mettre en œuvre les actions commerciales
Analyser l'efficacité commerciale pour performer

Programme

Préparation de la prospection commerciale sur les canaux phygitaux
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Identifier et hiérarchiser les différentes cibles et publics de prospection
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Sélectionner des actions commerciales et saisir les enjeux commerciaux
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Définir les objectifs à atteindre, les indicateurs de performance à suivre
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Optimiser la planification des actions, période, durée et récurrences
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Qualifier un fichier prospect, les infos clés sur CRM en respectant la règlementation RGPD
Mise en oeuvre des actions de prospection commerciale sur les canaux phygitaux
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E-Mailing : concevoir un message avec la méthode AIDA
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Réseaux sociaux : comment générer plus de leads ?
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Créer des pots qui susciteront l'intérêt, anticiper le calendrier de publication
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Performer en phoning, avec un guide d'entretien téléphonique
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Attirer l'attention en face à face avec un PITCH efficace
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Usages et techniques à adopter pour contacter un prospect, via un compte professionnel
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Être performant dans la découverte des besoins : organiser le questionnement
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Comment mener un entretien de vente à distance, en mode visio-conférence ?
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Détecter rapidement le profil de l'interlocuteur et les signaux d'achat
Suivi et évaluation de l'efficacité des actions de prospection commerciale conduites sur les canaux phygitaux
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Organiser le suivi des actions de prospection : méthode, outils
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Concevoir des tableaux de bord : les principaux indicateurs et KPI à suivre
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Analyser les résultats au vu des objectifs fixés
Définir les facteurs clés de réussite et actions correctives à mettre en place

Résultats attendus

Certificat de Compétences en Entreprise (CCE)

Les points forts

Une formation certifiante

La certification

Réaliser une prospection commerciale efficace avec les outils et canaux phygitaux (Certificat de compétences en entreprise - CCE)

RS 6951 CertifInfo 118205

Organisme & lieu

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