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Réaliser une prospection commerciale efficace avec les outils et canaux phygitaux

SOCIETE D'INTERVENTION EN FORMATION ET CONSEIL - SIFCO

2 600 €à partir de
35 hdurée
2sessions actives
Doubslieu

Objectifs de la formation

- Déterminer les objectifs de la démarche de prospection à conduire en cohérence avec la stratégie commerciale de l'entreprise.
- Identifier les cibles de la démarche de prospection à mener.
- Constituer (ou actualiser) un fichier prospects dans le respect des modalités de traitement imposées par le RGPD.
- Sélectionner le type d'actions de prospection à conduire sur les canaux phygitaux.
- Participer à la création des contenus relatifs à l'offre et l'actualité de son entreprise en lien avec ses services marketing/communication
- Mettre en œuvre les actions de prospection sur les canaux phygitaux.
- Construire un argumentaire commercial adapté voire personnalisé en fonction de sa cible prospect.
- Conduire un entretien de prospection en présentiel ou à distance.
- Assurer le suivi des actions de prospection mises en œuvre sur les canaux phygitaux.

Programme

Préparer la prospection commerciale sur les canaux phygitaux
Identifier et hiérarchiser les différentes cibles et publics de prospection
Sélectionner des actions commerciales et saisir les enjeux commerciaux
Définir les objectifs à atteindre, les indicateurs de performance à suivre
Optimiser la planification des actions, période, durée et récurrences
Qualifier un fichier prospect, les infos clés sur CRM en respectant la règlementation RGPD
Mettre en œuvre les actions de prospection commerciale sur les canaux phygitaux
E-Mailing : concevoir un message avec la méthode AIDA
Réseaux sociaux : comment générer plus de leads ? Créer des pots qui susciteront l'intérêt, anticiper le calendrier de publication
Performer en phoning, avec un guide d'entretien téléphonique
Attirer l'attention en face à face avec un PITCH efficace
Usages et techniques à adopter pour contacter un prospect, via un compte professionnel
Être performant dans la découverte des besoins : organiser le questionnement
Comment mener un entretien de vente à distance, en mode visio-conférence ?
Détecter rapidement le profil de l'interlocuteur et les signaux d'achat
Suivre et évaluer l'efficacité des actions de prospection commerciale conduites sur les canaux phygitaux
Organiser le suivi des actions de prospection : méthode, outils
Concevoir des tableaux de bord : les principaux indicateurs et KPI à suivre
Analyser les résultats au vu des objectifs fixés
Définir les facteurs clés de réussite et actions correctives à mettre en place

Résultats attendus

Certificat de Compétences en Entreprise (CCE) "Réaliser une prospection commerciale efficace avec les outils et canaux phygitaux " (code RS6951). Recensé à l'inventaire des certifications et habilitations de la CNCP (Commission Nationale de la Certification Professionnelle).

Les points forts

Formation opérationnelle et professionnelle s'appuyant sur les connaissances préexistantes du stagiaire. Nos formateurs, experts et pédagogues, combinent diverses modalités permettant au participant de mettre ses nouveaux savoirs en pratique

La certification

Réaliser une prospection commerciale efficace avec les outils et canaux phygitaux (Certificat de compétences en entreprise - CCE)

RS 6951 CertifInfo 118205

Organisme & lieu

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