CQP CHEF DE SITE(S) EN PROPRETE - BLOC 3 : Accompagnement de la relation client et usagers sur un ou plusieurs sites de nettoyage (21 heures + 2 h passage de la certification)
ASK FORMATION
Gestion entreprise nettoyageINSTITUT NAT HYGIENE NETTOYAGE INDUSTRIE
Développer ses capacités à piloter l'organisation de chantiers, s'inscrire dans une relation client durable et managers des équipes : préparer le CQP responsable de secteur
Se situer dans la fonction de Responsable de secteur
Garantir la réalisation des techniques professionnelles
Organiser et gérer un site propreté
Optimiser la rentabilité d'un site propreté
Contribuer à la mise en oeuvre de la politique de développement durable et la
responsabilité sociétale de l'entreprise
Recruter, gérer et encadrer des équipes
Intégrer la politique Santé & Sécurité au Travail (S&ST) dans ses pratiques
managériales
Comprendre les enjeux de la relation client
Renforcer son suivi commercial
Etablir un Devis de Travaux exceptionnels ou spécifiques
Rédiger un rapport professionnel
Encadrant d'exploitation développez votre Communication à l écrit et à l'oral
Chaque candidat se présentera devant un jury d'évaluation. La Commission Paritaire Nationale pour l'Emploi delivrera ou non le CQP visé selon les résultats obtenus. Le CQP Responsable de secteur est positionné Agent de Maîtrise de niveau 3 dans la Convention Collective Nationale des entreprises de propreté.
Mener un suivi régulier des prestations de nettoyage, en réalisant un reporting aux clients et à sa hiérarchie
CQP Responsable de secteur en propreté
RNCP 38007 RS -1 CertifInfo 84182 ASK FORMATION
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