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Titre RNCP 100% CPF

CQP Réceptionniste

CAFA FORMATION

6 426 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Girondelieu

Objectifs de la formation

Le métier de réceptionniste H/F s'articule autour de quatre grandes activités : Accueil et commercialisation Administration et gestion du poste de travail Communication interne et externe Sécurité Le CQP Réceptionniste H/F atteste des compétences suivantes : Accueillir un client et mener un échange en vue de réaliser une prestation Traiter une réclamation client, recueillir et transmettre des informations concernant les clients Assurer la sécurité des personnes et des lieux Utiliser une langue étrangère dans les activités professionnelles de l'Hôtellerie, de la Restauration, des Loisirs et des activités de Tourisme A1 Valoriser la commercialisation d'un produit hôtelier Gérer l'encaissement

Programme

Le CQP Réceptionniste H/F atteste des compétences suivantes :
- Accueillir un client et mener un échange en vue de réaliser une prestation
- Traiter une réclamation client, recueillir et transmettre des informations concernant les clients
- Assurer la sécurité des personnes et des lieux
- Utiliser une langue étrangère dans les activités professionnelles de l'Hôtellerie, de la Restauration, des Loisirs et des activités de Tourisme A1
-Valoriser la commercialisation d'un produit hôtelier
-Gérer l'encaissement

Résultats attendus

L'exigence est le mettre mot de la formation nous attendons des étudiants un travail intensif afin d'être demain les professionnels du secteur . À l'issue de la formation nos étudiants travail quelques mois après la formation.

Les points forts

La formation CQP Réceptionniste est une formation unique en 51 jours de formation répartis sur 17 semaines ( 3jours par semaine en centre de formation et 2 jours de stage pratique en entreprise)

La certification

CQP Réceptionniste

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Accueil, hotellerie, tourisme
  • DomaineService réception
  • Métier viséRéceptionniste
RNCP 37862 RS -1 CertifInfo 115184

Organisme & lieu

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