Assurer les activités d'accueil d'une structure - Bloc de compétences du titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative
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Ce titre permet de tenir un emploi polyvalent sur différentes fonctions administratives.
L'employé pourra assurer les travaux courants de secrétariat et de traitement administratif des différentes fonctions de l'entreprise.
Acquérir ou actualiser les compétences nécessaires à la prise en charge, totale ou partielle de postes administratifs et commerciaux afin de : - Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe -
Réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l'entreprise
Assurer les activités d'accueil d'une structure (CCP1) :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer des situations complexes à l'accueil
- Traiter les flux d'information internes et externes
Gérer les activités administratives d'une structure (CCP2) :
- Prendre en charge les activités administratives courantes
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Traiter les réclamations courantes
employabilité et réussite au titre professionnel
forte employabilité
TP Chargé d'accueil et de gestion administrative
RNCP 41239 RS -1 CertifInfo 119165 AFPA ENTREPRISES
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